经济学

判断题因顾客而异，同一产品，对不同顾客价格可以不同。这是从顾客潜在需求的可能性考虑的，是企业为了吸引潜在顾客的定价方法。A 对B 错

题目
判断题
因顾客而异，同一产品，对不同顾客价格可以不同。这是从顾客潜在需求的可能性考虑的，是企业为了吸引潜在顾客的定价方法。
A

对

B

错

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第1题：

从营销的角度看，通信市场是指通信企业所服务的（ ）。

A.现实顾客

B.现实顾客和潜在顾客

C.潜在顾客

D.现实供应商


正确答案：B

第2题：

市场细分的程序和步骤包括()。

A:市场调查
B:选定产品市场范围
C:列举潜在顾客的需求
D:分析潜在顾客的不同需求
E:选定目标市场

答案：B,C,D,E
解析：
市场细分的程序和步骤：(1)选定产品市场范围；(2)列举潜在顾客的需求；(3)分析潜在顾客的不同需求；(4)选定目标市场。

第3题：

建立以顾客为中心的营销战略的正确步骤是()

A.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略

B.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略4、划分潜在的顾客群

C.1、识别具有相同特征的顾客群体2、市场细分3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略

D.1、划分潜在的顾客群2、识别具有相同特征的顾客群体3、市场细分4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略


参考答案：A

第4题：

在市场七步细分法中，选定旅游产品市场范围后的下一个步骤是（）。

  • A、分析潜在顾客的不同需求
  • B、列举潜在顾客的基本需求
  • C、为这些细分市场暂时命名
  • D、剔除潜在顾客的共同需求

正确答案:B

第5题：

企业按照不同的价格把同一种产品卖给不同的顾客，这属于（）策略。

  • A、顾客差别定价
  • B、地点差别定价
  • C、用途差别定价
  • D、产品形式差别定价

正确答案:A

第6题：

关于顾客需要的特点，下列论述不正确的是( )。

A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要
B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要
C.顾客的需要具有稳定性，不随时间、环境及顾客自身的变化而变化
D.实际的顾客需要是可以明确的，对顾客需要的满足程度可以进行评价

答案：C
解析：
顾客的需要具有以下几个方面的特点：①不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要；②不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要；③顾客的需要是在不断的变化和发展的，随时间、环境及顾客自身的变化而变化；④实际的顾客需要是可以明确的，对顾客需要的满足程度可以进行评价。

第7题：

以下关于顾客需求特点的说法哪几个是正确的（ ）。

A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要
B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要
C.顾客的需要是在不断变化和发展的
D.实际的顾客需要是无法明确的，只能通过猜测和分析来评价顾客的满意程度
E.顾客对企业产品或服务的需求是多层次的

答案：A,B,C,E
解析：
顾客对企业产品或服务的需求是多层次的，首先，从顾客的类型看，顾客可以是组织，也可以是个人；顾客既可以是组织外部的最终产品使用者或服务接受者，也可以是组织内部工作过程中的下一个阶段成员。其次，从顾客的需求来看，顾客的需要又具有以下几个方面的特点：1）不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要；2）不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要；3）顾客的需要是在不断的变化和发展的，随时间、环境及顾客自身的变化而变化 4）实际的顾客需要是可以明确的，对顾客需要的满足程度可以进行评估。

第8题：

高峰定价法表现为()

A、向那些在需求高峰期内要求得到产品或服务的顾客索要高价

B、对那些在低峰需求期间消费的顾客索要低价

C、在不同时点向不同顾客定不同价格

D、以上都错误


参考答案：A,B,C

第9题：

对不同的顾客采用不同的价格属于（）。

  • A、产品形式定价
  • B、地点差别定价
  • C、时间差别定价
  • D、顾客细分定价

正确答案:D

第10题：

市场细分进行细分的对象是（）。

  • A、同一企业需求不同的顾客
  • B、不同企业需求不同的顾客
  • C、同一产品需求不同的顾客
  • D、不同产品需求相同的顾客

正确答案:C

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