经济学
多选题美国汽车协会（AAA）的饭店评价体系涵盖饭店9大方面，下列属于这9个方面的是（）A公共区域B维修保养C人员状态D管理和对客服务
题目
多选题
美国汽车协会（AAA）的饭店评价体系涵盖饭店9大方面，下列属于这9个方面的是（）
A
公共区域
B
维修保养
C
人员状态
D
管理和对客服务
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相似问题和答案
第1题：
饭店代表在向介绍饭店服务特色时，应避免涉及到（）。
- A、服务时间
- B、服务特点
- C、服务种类
- D、其他饭店在某项服务方面的优势
正确答案:D
第2题：
下列各选项中属于饭店基础产品的是（）
- A、饭店的位置
- B、饭店的设备
- C、饭店的装潢
- D、饭店的服务项目
- E、饭店的建筑
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
主要为自备汽车的宾客提供服务的饭店是()
A、度假型饭店
B、长住型饭店
C、汽车饭店
D、商务饭店
参考答案：C
第4题：
比起仅靠管理或拥有饭店来（）使联号饭店得以更快速的扩张，这一方式也成为许多饭店和汽车旅馆公司，尤其是廉价饭店的标准运作模式。
正确答案:饭店联号的发展
第5题：
美国汽车协会（AAA）的饭店评价体系涵盖饭店9大方面，下列属于这9个方面的是（）
- A、公共区域
- B、维修保养
- C、人员状态
- D、管理和对客服务
正确答案:A,B,D
第6题：
饭店产品创新是把与老产品在功能、结构、技术、服务等方面都有显著差异的产品引入饭店生产经营体系的过程。
正确答案:正确
第7题：
1922年，应美国饭店协会的请求，康奈尔大学创办了4年制的饭店管理学院，这是一个创举。
正确答案:正确
第8题：
由汽车改造成的饭店是特色饭店。
正确答案:错误
第9题：
下列属于旅游代理商向商务客人推荐饭店时的重要标准的是（）
- A、以往客户对饭店的满意度
- B、饭店在保证预订方面的声誉
- C、是否靠近客户的商务目的地
- D、饭店与旅游代理商的关系
正确答案:A,B,C,D
第10题：
下列关于品牌的说法错误的是（）。
- A、品牌是饭店综合商誉的体现
- B、品牌是饭店企业文化的体现
- C、品牌是饭店产品质量性能的综合体系
- D、品牌不属于饭店的无形资产
正确答案:D