经济学
判断题只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系。A 对B 错
题目
判断题
只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
一个客户关系管理实施的核心是()。
A.客户关系管理的系统软件支持
B.客户关系管理的业务流程
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构
参考答案：C
第2题：
客户关系管理(CRM)概念的核心是()
A:客户关系管理思想
B:客户关系管理理念
C:客户关系管理系统
D:客户关系管理策略
B:客户关系管理理念
C:客户关系管理系统
D:客户关系管理策略
答案：A
解析：
客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心；CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式，为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。
第3题：
在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作中，（ ）是物业经营管理企业实施客户关系管理的基础，也是客户关系管理系统的基础。
A．建立详细的租户档案
B．租赁期内的服务
C．租金缴交的管理
D．数据统计与分析
正确答案：A
第4题：
只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系。
正确答案:错误
第5题：
在客户关系管理系统中，大多以建立（）或（）等方式进行管理。
正确答案:客户卡；客户管理卡
第6题：
企业实施客户关系管理的核心是()
A.呼叫中心的建立
B.客户服务和支持
C.客户关系管理软件的选择
D.客户关系管理的业务流程
参考答案：D
第7题：
CRM是一个系统，企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
A对
B错
错
略
第8题：
客户关系管理概念的核心是（ ）。
A．客户关系管理计划
B．客户关系管理思想
C．客户关系管理系统
D．客户关系管理软件
正确答案：B
第9题：
CRM的全称是（）。
- A、用户关系管理
- B、用户关系管理系统
- C、客户关系梳理系统
- D、客户关系管理系统
正确答案:D
第10题：
客户关系管理是一套应用软件系统，会展企业只要购买了软件并让技术人员管理，就能做好会展客户关系管理的工作。
正确答案:错误