经济学

单选题企业再造的实质是()A 顾客更满意B 业务流程再设计C 管理和组织的创新D 员工能力提升

题目
单选题
企业再造的实质是()
A

顾客更满意

B

业务流程再设计

C

管理和组织的创新

D

员工能力提升

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第1题:

企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作:()。

A.再造企业文化

B.造就企业再造领袖

C.任命流程负责人

D.组建再造工程指导团


参考答案:BCD

第2题:

企业再造:简单地说就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。 下列各项中,符合企业再造定义的是()。

A. 针对近期员工工作积极性不高的现象,公司颁布了新的奖惩制度

B. 为了增加社会知名度,公司创立了新的服务口号

C. 为了丰富员工业余生活,公司成立了运动协会

D. 以“市场链”为纽带对公司的业务流程进行整合


正确答案:D

A项只是对公司管理环节的改进,并不属于对管理方式的重新设计,排除A;B项中服务口号对公司的工作流程没有影响,并不存在对公司经营、管理及运作方式的重新设计,排除B;C项运动协会的成立与公司的运营无关,排除C;D项中对公司的业务流程进行整合的目的是为了优化运作模式,提高资源利用率,属于对企业组织的再造,因此符合定义内容。故本题答案为D项。

第3题:

企业再造的实质是()

A.顾客更满意

B.业务流程再设计

C.管理和组织的创新

D.员工能力提升


参考答案:C

第4题:

企业再造理论的核心是企业领导班子再造。


正确答案:错误

第5题:

企业再造的核心是()

  • A、企业流动再造
  • B、企业领导班子的再造
  • C、企业组织机构的再造
  • D、企业文化的再造

正确答案:A

第6题:

流程再造的实质性阶段是()

A.业务流程诊断

B.流程再造

C.组织实施与持续完善

D.业务流程改造策略


参考答案:B

第7题:

渐进式企业文化再造和激进式企业文化再造相比,哪种更容易成功?()

  • A、激进式再造
  • B、直觉型再造
  • C、渐进式再造
  • D、分析型再造

正确答案:C

第8题:

实施企业再造的首要步骤是()

A.业务流程再造

B.对现有流程进行全面分析

C.构建企业再造团队

D.组织实施与持续改善


参考答案:C

第9题:

以下是关于业务流程再造的表述,错误的是()

  • A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
  • B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
  • C、流程再造应着眼于具体任务,而非最终结果
  • D、对需要流程产出的人员,请他们参与流程再造

正确答案:C

第10题:

什么是企业再造?企业再造要抓住哪些要点?


正确答案: 所谓企业再造是指“根本重新思考,彻底翻新作业流程,以便在现今衡量表现的关键上,如成本、品质、服务和速度等获得戏剧性的改善”。
企业再造要抓住四个要点:抓住流程;从根本上下手; 彻底改掉;显著。