单选题在电子商务中信用卡支付方式最简单的形式就是让客户提前在某以公司登记一个帐号与口令，当客户通过网络在公司购物时，客户只需将（）传送到该公司。A 帐号B 口令与帐号C 口令D 用户名

第1题：

银联无卡支付业务中，客户在银联客户端执行交易，需通过以下哪一项内容来验证（）

• A、短信口令
• B、银联卡无卡支付专用的支付密码
• C、口令卡口令
• D、证书

第2题：

握奇UsbKey在客户修改密码时，当客户设置密码为111111或123456等，系统会提示新口令过于简单。

第3题：

第4题：

为了能以最便捷的方式让客户获得所需服务，除了应尽可能简单化程序、减少环节外，还需在每一个服务环节为客户提供向导和帮助，而不应听任客户四处打听、寻找或是让客户感到不知所措。这是指迎接客户中（）。

第5题：

通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，经受理站审核后，需将受理情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。

第6题：

电子商务中最简单形式是让用户提前在该公司登记一个信用卡号码和口令，通过Internet在该公司购物时，用户只需将口令传送回该公司，购物完成后，用户会收到一个询问购买是否有效的确认（）

• A、账单
• B、回执单
• C、消费清单
• D、E-mail

第7题：

在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给（）带来利益。

• A、员工
• B、客户
• C、双方
• D、公司

第8题：

很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理，把客户分为（）。

• A、核心客户
• B、一般客户
• C、价值客户
• D、问题客户

第9题：

客户经营河北格林升降机有限公司多年，近期参加了百度推广，客户为帐号建立了一个推广计划，“河北推广计划”，在该计划中设立的推广单元是“地域类”、“公司类”、“产品类”，客户进行创意策划时，我们可以给予客户哪些建议（）

• A、在创意标题中写入完整的公司名称，使网民对客户公司加深印象
• B、在创意标题的前28个字符内包含通配符，并确保关键词带入通配符后语句通顺
• C、为“产品类”单元撰写创意时，建议加入多种联系方式，例如：qq号码，msn邮箱等，这样可以有效提升客户咨询量
• D、为“公司类”单元策划创意时，建议客户讲公司简介页面的网址设置为访问url

第10题：

属地显示客户指山东移动公司的客户开通了属地显示业务，当其他客户拨打属地显示客户时，在属地显示客户（），系统给属地显示客户递送主叫号码的（）信息，该信息以（）方式呈现在属地显示客户的手机屏幕上。