经济学
单选题总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（）。A 好处B 利润C 利益D 效益
题目
单选题
总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（）。
A
好处
B
利润
C
利益
D
效益
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相似问题和答案
第1题：
总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列()。
A、好处
B、利润
C、利益
D、效益
参考答案：C
第2题：
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()
A、顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。
B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C、顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
本题答案：B
第3题：
( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。
A.顾客价值
B.产品价值
C.总顾客成本
D.顾客满意
正确答案:A
第4题：
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
正确答案:正确
第5题：
整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。
A对
B错
对
略
第6题：
总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计()。
A、成本
B、消费
C、费用
D、金钱
参考答案：C
第7题：
整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（）。
A.货币价值
B.产品价值
C.服务价值
D.人员价值
E.形象价值
B.产品价值
C.服务价值
D.人员价值
E.形象价值
答案：B,C,D,E
解析：
整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等
第8题：
总顾客价值包括产品价值、服务价值、（ ）和（ ）。
正确答案：
人员价值、形象价值
人员价值、形象价值
第9题：
在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（）
A产品价值
B服务价值
C形象价值
D社会价值
D
略
第10题：
（）是客户从某一特定产品或服务中获得的一系列利益。
- A、客户让渡价值
- B、客户总成本
- C、客户总价值
- D、客户关系
正确答案:C