经济学

判断题顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()A 对B 错

题目
判断题
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
A

B

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第1题:

顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案错

第2题:

客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的()。

A、一组利益

B、一件物品

C、一种服务

D、物品与服务的总和


参考答案:A

第3题:

客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的(),这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。


正确答案:各种利益的总和

第5题:

顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。


正确答案:正确

第6题:

客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括()等。

A、产品价值

B、服务价值

C、人员价值

D、形象价值


参考答案:ABCD

第7题:

产品的三个层次中,(  )是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。

A.核心产品
B.期望产品
C.附加产品
D.有形产品

答案:C
解析:
附加产品是消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。

第8题:

顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益,其构成的基础和核心要素是()。

A、产品价值

B、服务价值

C、人员价值

D、形象价值


参考答案:A

第9题:

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益


正确答案:正确

第10题:

在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为()

  • A、顾客让渡价值
  • B、顾客让渡利益
  • C、边际效益
  • D、附加价值

正确答案:A

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