经济学
判断题导游人员在接到散客任务后，应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。A 对B 错
题目
判断题
导游人员在接到散客任务后，应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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第1题：
导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。（ ）
正确答案：×
第2题：
散客接站服务的服务准备包括()等内容。
A.认真阅读接待计划
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
答案：A,C,E
解析：
第3题：
你作为一名地陪导游员，在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？
正确答案：
(1)熟悉接待计划； (2)落实接待事宜； (3)物质准备； (4)心理准备； (5)语言和知识准备；(6)形象准备。
第4题：
导游人员在接到散客任务后，应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。
正确答案:正确
第5题：
导游如何做好散客导游服务出发前的准备？
正确答案: （1）出发前，导游应做好相关的准备工作，如携带游览券、导游旗、宣传材料、接站牌、导游证、胸卡、名片等；
（2）与司机联系集合的时间、地点，督促司机做好有关准备工作；
（3）提前15分钟抵达集合地点引导散客上车。如果客人分住不同的饭店，导游应偕同司机驱车按时到各饭店接运散客；
（4）导游应根据接待计划安排，按照规定的线路和景点带领客人游览。
第6题：
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。
A:迎接的日期
B:客人航班抵达的时间
C:客人的姓名和人数
D:客人的年龄和性别
E:客人下榻的饭店
B:客人航班抵达的时间
C:客人的姓名和人数
D:客人的年龄和性别
E:客人下榻的饭店
答案：A,B,C,E
解析：
第7题：
地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？
正确答案: （1）计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码；
（2）旅游团的基本情况；
（3）旅游团成员基本情况；
（4）旅游团抵离本地情况；
（5）旅游团交通票据情况；
（6）旅游团服务项目和接待要求；
（7）增收费用项目情况；
（8）特殊游客情况。
第8题：
你作为一名地陪导游人员，在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作?
正确答案：
业务准备；知识准备；心理准备；形象准备；物品准备。
业务准备；知识准备；心理准备；形象准备；物品准备。
第9题：
为了防止漏接事故的发生，导游人员应（ ）。
- A、认真阅读计划，落实有关变更情况
- B、核实交通工具的准确时间
- C、按规范提前半小时抵达接团地点
- D、认真做好交接工作
- E、提前与接待旅行社联系，落实有关接待事宜
正确答案:A,B,C
第10题：
为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。
- A、进行业务准备
- B、认真阅读接待计划
- C、做好出发前准备
- D、联系交通工具
正确答案:B,C,D