导游资格考试
散客接站服务的准备包括（）等内容。A、认真阅读接待计划B、预订城市间交通工具C、做好出发前的准备D、代订地方风味餐E、联系交通工具
题目
散客接站服务的准备包括（）等内容。
- A、认真阅读接待计划
- B、预订城市间交通工具
- C、做好出发前的准备
- D、代订地方风味餐
- E、联系交通工具
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第1题：
散客接站服务是散客到达旅游目的地之前向旅行社办理的委托服务。 （ ） A．正确 B．错误
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第2题：
散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（ ）。
A.接站程序上
B.服务方式上
C.确认日程上
D.接站计划上
B.服务方式上
C.确认日程上
D.接站计划上
答案：C
解析：
第3题：
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】
A．确认日程安排
B．确认机票
C．协助办理入住手续
D．推销旅游服务项目
正确答案：ABCD
第4题：
散客旅游的接站服务准备包括哪些内容？
正确答案: （1）认真阅读接待计划。导游应明确迎接的日期，航班或车次抵达的时间，散客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他旅游者合乘一辆车至下榻的饭店等；
（2）做好出发前的准备。导游要准备好所迎接散客的欢迎标志（接站牌）、地图、随身携带的导游证、胸卡、旗子；检查所需票证，如离港机（车、船）票、餐单、游览券等；
（3）联系交通工具。导游要与计调部门确认司机姓名并与司机联系，约定出发时间、地点，了解车型、车号。
第5题：
散客接站服务的准备包括（)等内容。
A. 认真阅读接待计划
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
答案：A,C,E
解析：
导游人员接受旅行社派发的迎接散客的任务后，应认真做好迎接的准备工作，它是接待好游客的前提。其具体内容包括认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。
第6题：
不属于散客导游服务内容的是（ ）。A．接站服务B．入住饭店服务C．参观游览服务D．送站服务
正确答案：B
第7题：
散客接站服务的服务准备包括()等内容。
A.认真阅读接待计划
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
答案：A,C,E
解析：
第8题：
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )
A、与客人确认日程安排
B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C、办理住店手续
D 、推销旅游服务项目
正确答案：ACD
第9题：
按客人委托提供接站服务，是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有（）。
- A、联系好交通工具
- B、提前20分钟抵站（港）等候
- C、在出站口醒目位置举牌迎候
- D、帮助办理住店手续
正确答案:B,C
第10题：
自驾车散客旅游的接待服务包括（）等内容。
- A、向导服务
- B、安全服务
- C、讲解服务
- D、生活提醒服务
- E、代驾服务
正确答案:A,B,D