联系好交通工具
提前20分钟抵站(港)等候
在出站口醒目位置举牌迎候
帮助办理住店手续
第1题:
散客接站服务是散客到达旅游目的地之前向旅行社办理的委托服务。 ( ) A.正确 B.错误
此题为判断题(对,错)。
第2题:
请从下列选项中指出地陪在北京火车站迎接外国散客时几种正确的接站方式: ( )
A.在车站出口的醒目位置举牌迎候
B.在火车站台贵宾室迎候
C.在车站站台举牌迎候
D.在旅客乘坐车厢外举牌迎候
E.上游客乘坐车厢迎候
第3题:
散客接待服务过程中,客人入住饭店的导游服务程序应包括( )。
A、帮助办理住店手续
B、确认日程安排
C、确认机票
D、推销旅游服务项目
E、介绍饭店设施
第4题:
在迎接散客旅游者时,导游员正确的做法是()。
第5题:
第6题:
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。( )
A.与客人确认日程安排
B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目
C.办理住店手续
D.推销旅游服务项目
第7题:
第8题:
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )
A、与客人确认日程安排
B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目
C、办理住店手续
D 、推销旅游服务项目
第9题:
按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有()。
第10题:
导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务?