产品生产的保证体系
产品的分销渠道
产品形象,保证措施
售后服务
顾客所要购买的实质性东西
第1题:
实体不仅是指产品质量,也可以是服务,还可以是过程、体系以及它们的组合。
第2题:
市场营销通常描述为产品的、价格、促销和()的组合。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
现代市场营销企业要建立()型组织,使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享,使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开,市场营销不仅是一个部门的职能,而且是整个企业的经营哲学。
第5题:
全面质量管理中的质量包含了产品质量和()质量这两个部分。
第6题:
关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包()。
第7题:
采购不仅是原材料的采购问题,还包含了()。
第8题:
()是整个产品的核心部分,也叫核心产品。
A.产品的实质层
B.产品的包装层
C.产品的实体层
D.产品的附加层
第9题:
()不仅是一个工艺技术问题,而且与产品设计、生产组织和管理有关。
第10题:
以市场营销观念,产品概念所包含的三个层次中,满足顾客所追求的基本效用和利益的是()