经济学

判断题客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动客户的需求。A 对B 错

题目
判断题
客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动客户的需求。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

()是企业的首要责任。

A:让客户满意
B:按照国家指令生产产品
C:确定客户的需求
D:确定国家的需求

答案:A
解析:
企业首先应识别和确定国家或客户需求,然后将其转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。只有当要求完全满足客户需求和期望时,客户才会感到满意,让客户满意是企业的首要责任。

第2题:

推进型的生产是由()根据()确定主生产计划(MPS),并通过生产指令下达到各个工序,生产指令被“推”向各个生产环节。拉动型生产则是由()最终决定产品需求,由MPS所产生的生产指令下达到最终工序,各生产环节以“拉”动式由下游工序通过看板向上游工序发出生产指令。

A制造商、客户订单和市场需求预测、客户订单

B客户订单和市场需求预测、制造商、客户订单

C客户订单、制造商、客户订单和市场需求预测

D制造商、市场需求预测、客户订单


A

第3题:

企业能够存在的最根本的原因是因为围绕:()。

A.市场的需求

B.客户的需求

C.生产的需求

D.市场的客户需求


正确答案:D

第4题:

()是指对企业的产品或服务有需求,但尚未开始与企业进行交易,需要企业花大力气争取的客户。

  • A、潜在客户
  • B、常客户
  • C、老客户
  • D、忠诚客户

正确答案:A

第5题:

物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合。


正确答案:错误

第6题:

准时制生产是以()为依据,准时地组织各个环节进行生产,既不超量,也不超前,以总装配拉动零件加工,以零件加工拉动毛坯生产,以主机厂生产拉动配套厂生产。

A市场需求

B客户需求

C客户订单

D生产需求


A

第7题:

流动资金贷款是指银行为满足客户生产经营过程中临时性、季节性的资金需求,保证其生产经营活动的正常进行,而对客户提供的期限在三年(含)以内的贷款。


正确答案:错误

第8题:

企业向顾客提供定制产品,而每个客户的需求各不相同,因此客户需求不能提前预测。此时平衡产能与需求的最佳方法是( )。

A.资源订单式生产

B.订单生产式生产

C.库存生产式生产

D.装配生产式生产


正确答案:A
平衡产能与需求的方法共有三种:资源订单式生产、订单生产式生产、库存生产式生产。资源订单式生产是指先取得订单,然后取得资源,最后是组织生产;订单生产式生产是指先储备资源,然后取得订单,最后是组织生产;库存生产式生产是指先取得资源,然后组织生产,最后是寻求订单。本题中,由于企业向顾客提供定制产品,而每个客户的需求各不相同,因此客户需求不能提前预测,只能是先取得订单,然后取得资源,最后是组织生产。&

第9题:

拉式供应链是以()为中心,比较关注客户需求的变化,并根据客户需求组织生产。

  • A、服务
  • B、信息
  • C、销售
  • D、客户

正确答案:D

第10题:

以客户为导向,要求企业做什么事情都是以客户为中心,围绕客户的需求调节企业的生产或服务()。


正确答案:正确

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