经济学

多选题电子商务对CRM 的要求有()A客户信息同步化Binternet 在CRM系统中占据核心地位CeCRM成为主流D支持与开发电子商务

题目
多选题
电子商务对CRM 的要求有()
A

客户信息同步化

B

internet 在CRM系统中占据核心地位

C

eCRM成为主流

D

支持与开发电子商务

如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

下面哪项不是电子商务环境下的CRM所必需的条件()。

A、支持电子商务信息同步化

B、支持电子商务的互动性

C、支持电子商务的开发

D、支持电子商务的发展


参考答案:D

第2题:

crm的主要应用有()。

A.CRM商务平台套件

B.CRM营销套件

C.CRM服务套件

D.CRM销售套件

E.CRM电子商务套件


参考答案:ABCDE

第3题:

CRM系统有哪些类型()。

A、运营型CRM系统

B、管理型CRM系统

C、分析型CRM系统

D、协作型CRM系统


参考答案:ACD

第4题:

电子商务与CRM的关系是()

  • A、两种独立的企业管理理论
  • B、电子商务是CRM的具体实施手段
  • C、可将电子商务是为CRM整体战略的一部分
  • D、以上都不对

正确答案:C

第5题:

电子商务信息技术服务常见的有面向电子商务业务的供应链管理系统、客户关系管理(CRM)系统、进销存管理系统、商务智能系统等。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第6题:

按照Hurwitz Group 给出的CRM的6个主要功能和技术要求, CRM不需要建设集中的信息仓库。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

客户关系管理(crm)是b2b电子商务系统的一个发展方向。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第8题:

电子商务对安全的基本要求有哪些?


参考答案:授权合法性;不可抵赖性;保密性;身份的真实性;信息的完整性。

第9题:

CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统,代表了企业向电子商务经营模式的转变。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第10题:

()是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。

  • A、电子商务
  • B、网络营销
  • C、ERP
  • D、CRM

正确答案:A