经济学

单选题由于服务本身固有的特性,使得企业营销管理难度增大,突出表现在()A 服务的质量和供求调节B 服务的分类C 服务的统计D 服务的保护

题目
单选题
由于服务本身固有的特性,使得企业营销管理难度增大,突出表现在()
A

服务的质量和供求调节

B

服务的分类

C

服务的统计

D

服务的保护

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过()活动来有效履行服务承诺。

A.外部营销

B.内部营销

C.体验营销

D.互动营销


正确答案:B

第2题:

由于服务本身固有的特性,使得企业营销管理难度增大,突出表现在()

  • A、服务的质量和供求调节
  • B、服务的分类
  • C、服务的统计
  • D、服务的保护

正确答案:A

第3题:

服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。

A.外部营销

B.内部营销

C.交互营销

D.全面营销


正确答案:B
服务企业的内部营销是指企业对其服务人员的培训和管理。

第4题:

由于餐饮服务成本高、利润低、管理难度大,故在旅游饭店住宿和餐饮两项服务中,历来比较重视客房服务的经营管理,而餐饮服务则多处于次要位置。


正确答案:正确

第5题:

企业营销微观环境,是指直接影响企业服务顾客能力的各种力量,包括企业本身、市场营销渠道、市场、()、()等。


正确答案:竞争者;社会公众

第6题:

企业筛选目标市场一般要考虑()。

  • A、细分市场本身的特征
  • B、本企业的营销目标、资源
  • C、本企业产品的特性、特征
  • D、细分市场本身的特征和本企业营销目标、资源两个方面

正确答案:D

第7题:

由于渠道越长,渠道成员越多,渠道管理难度越大,因此当企业渠道管理能力较强时,应选择长渠道营销。


正确答案:错误

第8题:

由于考试管理本身具有系统性,使得考试信息也具有()。

A、系统性

B、完整性

C、相关性


参考答案:A

第9题:

市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动的过程中,在处理()之间利益方面所持有的态度、思想和观念。

  • A、企业
  • B、顾客
  • C、社会
  • D、政府

正确答案:A,B,C

第10题:

企业财务管理只能通过服务于生产、营销等经营活动来创造价值,它本身不能独立创造价值。


正确答案:错误

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