实验法
观察法
调查法
专家估计法
第1题:
A.实验法
B.观察法
C.调查法
D.专家估计法
第2题:
有些商店在货价上安放摄像机,记录顾客目光运动,从弄清顾客如何浏览各种品牌。这种收集资料的方法是()。
A、实验法
B、询问调查法
C、专家估计法
D、观察法
第3题:
某服装店根据历年销售资料得知:一位顾客造商店中购买服装的件数X的分布状况如下表,那么顾客在商店平均购买服装件数为( )。
A.0.95
B.0.785
C.1.9
D.1.57
第4题:
第5题:
商店在店内某些产品货架上安装眼相机,记录顾客目光的运动过程,以弄清顾客如何浏览各种品牌商品,这种搜集资料的方法属于( )
A.实验法
B.观察法
C.调查法
D.专家估计法
第6题:
A.店内购物跟踪
B.商店运作
C.品牌管理
D.顾客服务
第7题:
顾客进入展厅如果不需要帮助如何应对()
A.指引顾客浏览
B.要求顾客登记客户资料
C.跟随顾客其后
第8题:
某服装店根据历年销售资料得知:一位顾客在商店中购买服装的件数x的分布状况如下表,那么顾客在商店平均购买服装件数为( )。
A.0.95
B.0.785
C.1.9
D.1.57
第9题:
第10题:
为什么在检定、校准之前要弄清顾客的需求?如何弄清顾客的需求?