经济学
判断题在做报价解释是要做到不问不答，就是指对于买方问及的问题一概不予回答。A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
A.不予理会
B.直接回答下属的问题
C.只回答关于处理问题的建议
D.回答模棱两可的答案
第2题：
A、不问不答
B、吞吞吐吐
C、有问必答
D、能言不书
E、避虚就实
第3题：
A、回答时将语速放慢
B、不能回答的问题就不要答
C、以问代答
D、沉默不答
第4题：
谈判中，买方问：“贵方能否在五年内提供质量保证？”卖方答曰：“对质量保证问题，我们过去是这样做的„„”。这种答问方式属于（）。
- A、正面直接回答
- B、不完整的回答
- C、不确切回答
- D、不回答
正确答案:C
第5题：
对于过分被动的投诉客户，投诉处理人员应该（）
- A、问题由浅入深
- B、问题由深变浅
- C、问题由开放式到封闭式
- D、不问不答
正确答案:A
第6题：
A、回答问题之前，要给自己留有思考时间
B、逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他
C、把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
D、以上选项全部正确
第7题：
A.有问必答是指对对方提出的所有有关问题，都要一一做出回答，并且要很流畅、很痛快地予以回答
B.不问不答是指买方不主动问及的问题不要回答。其实，买方未问到的一切问题，都不要进行解释或答复，以免造成言多有失的后果
C.能书不言是指能用文字来书写的，就不要用口头表达和解释，因为当自己表达中有误时，口述和笔写的东西对自己的影响是截然不同的
D.避虚就实是指对己方报价中比较实质的部分应多讲一些，对于比较虚的部分，或者说水分含量较大的部分，应该少讲一些，甚至不讲
答案：ABD
解析：通常一方报价完毕之后，另一方会要求报价方进行价格解释。在解释时，必须遵循定的原则，即不问不答、有问必答、避需就实、能言不书。
①不问不答是指买方不主动问的问题卖方不要回答。
②有问必答是指对对方提出的所有有关问题，都要做出回答，而且要很流畅、很痛快地予以回答。
③避需就实是指对己方报价中比较实质的部分应多讲些，对于比较虚的部分，或者说水分含量比较大 的部分，应该少讲一些，甚至不讲。
④能言不书是指能用口头表示和解释的就不要用文字来书写，因为当自己表达中有误时，口述和笔写的东西对自己的影响是截然不同的。
第8题：
患者男，22岁。当医生问及办公室有几个窗户（实际有两个），答“三个”，问及多大年龄，答“48岁”问及“2加2是几”？答“5”。此症状最可能属于
A、Capgras’s syndrome
B、抑郁性假性痴呆
C、童样痴呆
D、Ganser’s syndrome
E、Korsakov’s syndrome
第9题：
对客户的问题要做到（）。对确实回答不了的问题应礼貌地解释、道歉，如属公司业务范畴的问题，应请示上级主管后回复客户。
正确答案:有问必答
第10题：
做价格解释时，要遵循一定的原则，（）是指对本方报价中较实质的部分应多讲一些，对于较虚的部分应少讲一些，或是不讲。
- A、不问不答
- B、有问必答
- C、避虚就实
- D、能言不书
正确答案:C