一级人力资源管理师

单选题()是指记录和观察在某些工作领域内,人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A 关键事件法B 行为观察法C 行为观察量表法D 行为定点量表法

题目
单选题
()是指记录和观察在某些工作领域内,人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
A

关键事件法

B

行为观察法

C

行为观察量表法

D

行为定点量表法

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第1题:

人力资源培训开发说明书中必须列出个体为成功地完成工作任务应具备的能力或特性,包括( )。

A.绩效标准

B.工龄

C.年龄

D.技能


正确答案:AD
解析:人力资源培训开发说明书中必须列出个体为成功地完成工作任务应具备的能力或特性,其中包括绩效标准和技能。

第2题:

某企业人力资源部为了进行培训需求的分析,通过查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能,了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件,找出差距,确定培训需求,弥补不足。对照工作绩效标准和实际绩效水平,分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距,分析员工职业生涯规划,从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果。该企业人力资源部的工作涉及员工培训需求分析的( )。


正确答案:AC
本题考查分析员工职业生涯规划。查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能,了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件,找出差距,确定培训需求,弥补不足属于职务层面分析,对照工作绩效标准和实际绩效水平,分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距,分析员工职业生涯规划,从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果属于人员层面分析。

第3题:

为了保证绩效辅导工作取得良好效果, 在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到( )。

①制定开发目标 ②保持有效沟通

③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、 不良绩效的证据

⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工

A. ①②③④⑤

B. ①②③④⑥

C. ①②③⑤⑥

D. ①②③④⑤⑥


参考答案:D

第4题:

关键事件是指员工在完成工作任务过程中的()

A、有效的工作行为
B、无效的工作行为
C、日常工作行为
D、有效或无效的工作行为

答案:D
解析:
重要事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为“关键事件”。

第5题:

()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判定员工要完成工作任务的差距所在。

A:面谈法
B:观察法
C:问卷调查
D:工作任务分析法

答案:D
解析:

第6题:

归因是指人们在工作学习过程中体验到成功或失败时,从行为结果寻找行为()的过程。

A.实践模式

B.纠错机制

C.价值取向

D.内在动因


答案D

第7题:

员工的绩效是指员工履行岗位职责以及执行工作任务或计划的( )。

A.结果

B.行为

C.行为和结果

D.过程


参考答案:C

第8题:

面谈法如何收集需求信息?()

A培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息

B培训者和培训对象面对面地进行交流

C以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判定差距所在

D培训者亲自到员工的工作岗位上去了解员工的具体情况


参考答案A

第9题:

能够清楚地反映员工个体成功地完成工作任务所需具备的能力或特性的是( )。

A.工作描述
B.岗位职责
C.工作目标
D.人力资源培训开发说明书

答案:A
解析:
工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件,是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述,能够清楚地反映员工个体成功完成工作任务所需具备的能力或特性。

第10题:

职业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为,仅限于在工作时间内或为完成工作任务的行为,工作时间之外的行为及非为完成工作任务而实施的行为不为公众所关注。( )


答案:错
解析:
职业行为不局限于在工作时间内或为完成工作任务的行为。

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