初级社会工作实务

多选题老王60岁从单位退休之后,一直情绪低落,闷闷不乐,以前喜欢的京剧都不能勾起他的兴趣。老王的子女为此联系了社会工作者小张,小张对此进行了专业服务。她主要从老王的精神世界入手和老王进行沟通。经过一段时间的工作,老王有了新的爱好,开始和社区的其他老人一起学跳交谊舞,同时老王还总是去戏院听戏看戏,而且还和同他一起退休的老年朋友们一起外出旅游。同时,老王还充分发挥其以前在工作岗位上从事思想政治工作的特长,主动承担起社区青少年的思想政治工作,经常关怀社区中的问题青年。案例中,小张在对老王社会工作服务的过程中,主

题目
多选题
老王60岁从单位退休之后,一直情绪低落,闷闷不乐,以前喜欢的京剧都不能勾起他的兴趣。老王的子女为此联系了社会工作者小张,小张对此进行了专业服务。她主要从老王的精神世界入手和老王进行沟通。经过一段时间的工作,老王有了新的爱好,开始和社区的其他老人一起学跳交谊舞,同时老王还总是去戏院听戏看戏,而且还和同他一起退休的老年朋友们一起外出旅游。同时,老王还充分发挥其以前在工作岗位上从事思想政治工作的特长,主动承担起社区青少年的思想政治工作,经常关怀社区中的问题青年。案例中,小张在对老王社会工作服务的过程中,主要处理了老年人精神生活方面的(  )。
A

珍惜当下,学习享受生活

B

直面自己的局限,看到过往生活的缺憾

C

协助接受生活中好的一面和不好的一面,寻求与相关人员和解和宽恕他人,弥补缺憾

D

拓展个人爱好和同情圈子

E

找到往事的意义,以此建构生命的意义

参考答案和解析
正确答案: B,C
解析: 从上述案例看,老王开始去戏院听戏、和朋友旅行,这说明老王开始欣赏时间的珍贵,开始学习享受生活,属于A项的范畴;老王开始和社区其他老人一起跳交谊舞,则说明老王拓展了自己的爱好,属于D项的范畴;老王主动发挥余热,承担起社区青少年思想政治工作,则说明老王找到了往事的意义,并且以此构建生命的意义,属于E项的范畴。
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相似问题和答案

第1题:

某养老院的服务对象老王最近常常失眠,还总是怀疑自己的东西被别人偷走了,过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院精神科就诊,但老王不同意。为此护士将老王转介给了社会工作者小丁。针对老王的情况,小丁首先应该做的是( )。

A.与老王对质,请家属协助劝说老王去就诊
B.替老王保密,不将老王目前的状况告知家属
C.尊重老王的决定,建议护士暂不用理会老王的状况
D.接纳老王的状况.与家属和医护团队商讨解决方案

答案:D
解析:
本题考查我国的社会工作价值观。“接纳和尊重”是我国的社会工作价值观之一。在社会工作实践过程中,社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互信任的关系,从而开展进一步的专业服务。对所有社会工作者而言,对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则和立场。(考点:我国的社会工作价值观)

第2题:

(2015年)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容的是()。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向

答案:A
解析:
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点,行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明,新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范,这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境,降低不确定性引发的压力,协助其尽快整合融入机构中。

第3题:

金融理财师小张最近开始为与公司有多年业务往来的老王提供个人理财服务,老王是一家个人独资企业的老板,因在小张所在的机构有存贷款的业务,小张为老王进行理财的过程中没有把老王的资产独立管理,根据FPSB China要求的《金融理财师职业道德准则》,小王违反了下列哪个原则( )。

A.正直诚信

B.客观公正

C.专业胜任

D.恪尽职守


参考答案:A
解析:按照正直减信原则的要求金融理财师在处理客户金融资产或其他资产时,应及时与客户确认资产总额,并保留完整记录;客户资产与个人和所在公司资产分别管理等。

第4题:

社会工作者小刘在与残疾人老王交谈中了解到,老王一直自责自己工作时不小心导致伤残。小刘了解事情经过后,作出以下分析:事故的发生不仅与老王个人工作时操作失误有关,也与老王工作单位的安全教育和安全管理缺失有关。小刘分析依据的是(  )观点。(2016)

A.社会化理论
B.社会标签理论
C.社会责任论
D.市场责任论

答案:C
解析:

第5题:

60岁的老王无儿无女,退休后靠微薄的退休金生活,5年前老伴过世后,老王的精神极其低落,身体也每况愈下,退休后想接着找个工作但是都被用人单位以年龄太大拒绝了,老王面临的主要问题包括( )。

A.失智和失能
B.死亡问题
C.精神健康问题
D.合法权益受损
E.老年歧视

答案:C,E
解析:
本题考查老年阶段面临的主要问题。人类在老年阶段面临的主要问题包括:(1)失智和失能;(2)精神健康问题;(3)死亡问题;(4)老年歧视和被虐待。根据题干,老王面临的问题主要有CE两项。

第6题:

某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容是( )。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向

答案:A
解析:
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点,行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。行政性督导工作的主要内容包括:①社会工作者的招募和选择。②安置和引导工作人员。通过督导引导和说明,新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范,这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境。③工作计划和分配。④工作授权、协调与沟通。⑤工作监督、总结和评估。⑥督导者扮演多种角色。A项,老王向小张介绍机构的部门及分工属于行政性督导内容中的安置和引导工作人员的内容。

第7题:

客户经理小张与客户老王之间比较熟悉,银行发行一款产品后,由于老王在家,小张告知老王需要进行产品适合度评估。于是,小张将评估问卷随身带到老王家里,老王一一作了解答。小张这种行为合规。()


答案:错
解析:
根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的规定,商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。

第8题:

老王非常喜欢骑自行车,退休以后经常和骑友相伴旅游,还组织了一些相关比赛活动,甚至拉来几个赞助单位,有骑友就建议成立一个社会团体。下列哪一项不是老王的社会团体成立的条件( )。

A.老王的社会团体申请成立时活动资金为4万元
B.老王和50个骑友作为会员申请成立社会团体
C.老王决定将他们的社会团体称为“中国骑行协会”
D.老王、45个骑友和5个赞助单位作为会员申请成立社会团体

答案:C
解析:
对社会团体的名称有两项基本要求:一是名称须符合法律、法规的规定,不得违背社会道德风尚;二是名称须与社会团体的业务范围、成员分布、活动地域相一致,准确反映社会团体的特征。地方性的社会团体的名称不得冠以“中国”“全国”“中华”等字样,全国性的社会团体的名称如果要冠以“中国”“全国”“中华”等字样,必须按照国家有关规定经过批准。故C错误。

第9题:


老王,某部队高级军官,四个月前从部队退休回家,妻子多年前因病去世了。在这四个月里,老王很少外出,无精打采。起初,他的三个子女认为父亲可能是不适应现在的生活。于是,他们想尽办法鼓励父亲外出参加活动,但每次都被老王拒绝了。只有在跟子女谈论自己的军旅生活时,老王才眉开眼笑,但他们一走,老王又郁郁寡欢。假如你是老王所在社区的社会工作者.老王的子女前来寻求你的帮助。


[问题]


1.优抚安置对象存在的问题和特点主要有哪些?


2.上述案例中,老王面临的困境主要有哪些?


3.针对老王目前的困境,社会工作者应该采取哪些介入策略?





答案:
解析:

1.优抚安置对象存在的问题和特点


(1)优抚安置对象存在的问题


①优抚医院社会工作服务对象的问题,包括:a.生活适应困难,缺乏病例常识和自理、护理知识;b.心理障碍严重,难以接受伤病残导致的障碍;c.生活保障问题;d.家庭婚姻障碍,生儿育女困惑;e.社会隔阂,缺乏社交网络,身心非常孤单。②光荣院社会工作服务对象的问题,包括:a.老化问题;b.老年慢性病增加与生活质量受损;c.心理失衡;d.社会地位下降;e.社会隔阂。③复员退伍军人安置社会工作服务对象的问题,包括:a.就业难;b.隐性失业;c.延迟上岗。④军休社会工作服务对象的问题,包括:a.角色失调;b.地位下移;c.心理失衡。


(2)优抚安置社会工作对象的特点


①覆盖范围广。服务对象分优抚和安置两大部分,五类,二十多种。②军队情结深。这个群体当中多数人具有较长的军旅生涯经历,有着根深蒂固的军队情结。军队和地方截然不同的工作和生活环境使得他们在军地转化的过程中面临很大的社会适应压力和很强的情绪诉求。③需要层次多。服务对象构成的复杂性决定了服务对象的需要几乎涵盖了马斯洛有关人类需要的七个层次。其中,比较突出的需要是社会再适应、危机应对、心理补偿、精神慰藉、社会尊重和社会支持。④问题压力重。服务对象的问题主要包括:老龄化问题,生活困难问题,医疗保障问题,就业难问题,隐性失业问题,合法权益维护问题,社会地位维护问题等。


2.上述案例中,老王面临的困境主要有以下几个方面:


①角色失调,如何适应退休后的生活。由军队到社会、由军人到老百姓、由在职到离职,在实现角色模式转换的过程中,由于心理上、行为上的惯性,军休干部不太容易适应新的角色模式要求。老王作为某部队的高级军官,刚退休回家,还不适应退休后的生活,很少外出活动,整日无精打采。②如何与子女进行有效的沟通。老王怀念自己的军旅生涯,喜欢和子女谈论在军队的生活,不愿意外出,对子女外出活动的建议很抵触。但是对于这些,老王和子女没有进行有效的沟通,其子女也不了解老王的想法。③地位下移。军休干部在离开职位、退出现役之时,也就相应地离开了职位和职业所赋予的各种权利和义务。尽管在政策上可以通过较高的政治待遇和生活待遇尽力维持其原有的社会地位,但社会结构的正常错动是不可避免的,从而造成事实上、更多是心理上社会地位向下流动的现象。④心理失衡。随着社会地位发生相对变动,军休干部容易产生一种不平衡心态,即相对剥夺感心态。


3.针对老王目前的困境,社会工作者可采取的介入策略如下:


①对老王进行心理疏导。社会工作者需要帮助老王适应退休后的生活,对他进行心理辅导,舒缓其抑郁的情绪,增强他对生活的信心及改变现状的愿望。②与老王的子女沟通。社会工作者需要跟老王的子女沟通,让他们多关注父亲在精神方面的需求,建议他们轮流将父亲接到家中,做父亲回忆军旅生活时可以倾诉的对象。③针对老王的优势,鼓励他积极参与社区活动。社会工作者可以鼓励老王向社区的孩子们讲述自己的军旅生活故事,既满足他倾诉的愿望,同时还对孩子们具有教育意义。④争取社区的支持,为老王提供必要的发挥余热的场所。老王作为退休的部队高级军官,在锻炼身体和训练士兵方面都非常专业。社会工作者可以争取社区的支持,鼓励老王充当社区老人锻炼身体事项的指导者或者协助社区管理保安的相关工作。



第10题:

(2016年)社会工作者小刘在与残疾人老王交谈中了解到,老王一直自责自己工作时不小心导致伤残。小刘了解事情经过后,作出以下分析。事故的发生不仅与老王个人工作时操作失误有关,也与老王工作单位的安全教育和安全管理缺失有关。小刘的分析依据的是()的观点。

A.社会化理论
B.社会标签理论
C.社会责任论
D.市场责任论

答案:C
解析:
本题考点为“残疾人社会工作的发展”之“残疾人社会工作理论的转型”。根据教材知识点,在致残原因的理论分析上,从个人责任理论专项社会责任理论,后者强调无论先天性残疾还是后天性残疾都是社会因素造成的。

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