初级社会工作者综合练习

多选题属于我国社区物业管理纠纷的特点是()A纠纷的多发性B纠纷的群体性C纠纷的多样性D纠纷处理的复杂性

题目
多选题
属于我国社区物业管理纠纷的特点是()
A

纠纷的多发性

B

纠纷的群体性

C

纠纷的多样性

D

纠纷处理的复杂性

参考答案和解析
正确答案: C,B
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

有意见认为,物业管理在我国尚处于起步阶段,目前阶段的物业管理,基本限于()之内。

A:城市
B:农村
C:社区
D:乡村

答案:A
解析:
有意见认为,物业管理在我国尚处于起步阶段,目前阶段的物业管理,基本限于城市之内,因此,应当制定城市物业管理条例。

第2题:

下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是()。

A:物业管理促进社区物质文明的发展
B:物业管理文化塑造社区文化
C:物业管理是社区关系的润滑剂
D:物业管理是社区文化的附加值

答案:A
解析:
物业管理是人对人、面对面的服务,它的自身特点决定了沟通和配言是优质服务的必备前提。①物业管理文化塑造社区文化,②物业管理是社区关系的润滑剂,③物业管理是社区文化的附加值。

第3题:

社区居民委员会在街道办事处(乡镇人民政府)指导下,做好社区物业管理的下列工作( )。

A、对社区物业服务企业或旧楼区管理服务单位实施物业服务情况进行考评

B、对未实行专业化物业管理的社区,采取多种方式组织落实卫生保洁和秩序维护等基本服务

C、组织召集社区物业管理联席会议,调解社区物业管理矛盾纠纷排除妨害

D、做好日常巡查,对本社区内出现的违规行为及时进行劝阻,并向相关部门报告


参考答案:(A,B,C,D)

第4题:

我国城市社区物业管理中存在的矛盾及解决思路。


正确答案: 1.社区物业管理中存在的矛盾。
(一)物业管理企业与业主及业主委员会的矛盾与冲突。
(二)物业管理企业与社区居民委员会的矛盾与冲突。
(三)业主委员会与社区居民委员会的矛盾与冲突。
2.解决思路。社区环境及物业管理体制和机制改革。
(一)厘清社区物业管理的性质。
(二)业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式。
第一,业主在是否接受物业管理服务方面拥有自主权。
第二,业主在选用何种物业管理模式方面拥有自主权。
(三)理顺物业管理机构与社区居民委员会之间的关系,发挥各自在社区物业管理中的优势。
(四)探索社区自治与物业管理相结合的组织路径。

第5题:

下列关于物业管理与社区管理的关系,说法错误的是( )。

A. 物业管理寓于社区管理之中
B. 物业管理是社区管理的内容之一
C. 物业管理和社区管理相互影响. 相互作用
D. 社区管理是物业管理的基础

答案:D
解析:
选项D,物业管理是社区管理的基础,物业管理主要从外部入手,为社区居民创造安全、整洁、舒适、优美、方便的生活和工作环境;社区管理则通过物业管理等多种途径来建设一个“社会稳定、经济繁荣、教育普及、环境优美、生活方便、文化体育活动健康丰富”的文明社区,培育良好的社区环境,为物业管理的正常开展创造条件和提供保障。

第6题:

以下不属于居民委员会工作内容的是( )

A.社区公共事务
B.民间纠纷
C.社区治安
D.聘用物业管理公司

答案:D
解析:
聘用物业管理公司不属于居民委员会工作内容。故选D

第7题:

城镇居民小区的社区服务属于物业管理( )。


答案:错
解析:
物业管理不包括:购物中心;购物、餐饮、娱乐、健身一体的商业综合体;娱乐、文化、办公、购物一体的综合体;独立的房屋维修及设备更新活动;贸易大厦、小商品大厦的市场管理活动;社区服务。

第8题:

我国专业化()的成立,标志着我国在物业管理道路上迈出了第一步。

A:物业管理制度
B:物业管理公司
C:物业管理组织
D:物业管理社区

答案:B
解析:
我国第一家专业化物业管理公司的成立,标志着我国在物业管理道路上迈出了第一步。

第9题:

在物业管理与服务运行的运行过程中,引起物业管理投诉的原因很多,但概括起来主要有()。

  • A、物业管理服务
  • B、突发事件处理
  • C、物业服务收费
  • D、社区文化活动组织
  • E、物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷

正确答案:A,B,C,D

第10题:

当前社区物业管理纠纷多发的原因有哪些?


正确答案: 社区物业管理纠纷之所以屡屡发生,其原因是多方面的:
(1)有关物业管理配套方面的法律尚不健全,是物业管理纠纷不断增多的根本原因。
(2)建管不分的管理体制,是引发物业管理纠纷的根源。
(3)物业管理公司角色错位,行为不规范。
(4)业主对物业管理的消费观念、消费意识还没有完全树立起来。