初级社会工作者综合练习
多选题计算机软件的户主/业主管理模块管理内容包括（）A户主档案B业主档案C入住浏览D业主委员会管理
题目
多选题
计算机软件的户主/业主管理模块管理内容包括（）
A
户主档案
B
业主档案
C
入住浏览
D
业主委员会管理
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相似问题和答案
第1题：
物业入住期的物业管理档案收集工作重点集中在(),即未来的主要服务对象,档案资料收集的范围是业主档案资料和相关档案的资料的收集
A.建设单位
B.物业业主
C.物业使用人
D.业主委员会
答案：BC
第2题：
管理规约的内容不包括()。
A:物业的使用、维护、管理
B:业主共同利益的维护
C:业主应尽的义务
D:业主委员会的职责
B:业主共同利益的维护
C:业主应尽的义务
D:业主委员会的职责
答案：D
解析：
管理规约应当对下列主要事项作出规定：(1)物业的使用、维护、管理；(2)专项维修资金的筹集、管理和使用；(3)物业共用部分的经营与收益分配；(4)业主共同利益的维护；(5)业主共同管理权的行使；(6)业主应尽的义务；(7)违反管理规约应当承担的责任。
第3题：
物业管理档案的内容包括( )等。
A．物业权属资料
B．物业管理相关合同资料
C．业主个人资料
D．业主出入资料
E．物业运行记录资料
正确答案：ABCE
第4题：
物业管理的启动阶段工作包括下列基本环节（）。
- A、物业的接管验收
- B、用户入住
- C、签订业主公约
- D、档案资料的建立
- E、首次业主大会的召开和业主委员会成立
正确答案:A,B,D,E
第5题：
业主委员会应当建立工作档案，工作档案主要内容包括()。
A:业主大会会议记录
B:物业服务合同
C:公共设施设备的保养维修资料
D:业主及业主代表名册
E:物业承接查验资料
B:物业服务合同
C:公共设施设备的保养维修资料
D:业主及业主代表名册
E:物业承接查验资料
答案：A,B,D
解析：
《业主大会和业主委员会指导规则》规定，业主委员会应当建立工作档案。工作档案包括以下主要内容：(1)业主大会、业主委员会的会议记录；(2)业主大会、业主委员会的决定；(3)业主大会议事规则、管理规约和物业服务合同；(4)业主委员会选举及备案资料；(5)专项维修资金筹集及使用账目；(6)业主及业主代表的名册；(7)业主的意见和建议。
第6题：
前期物业管理阶段包括( )基本环节。
A．物业的接管验收、业主入住
B．档案资料的建立
C．物业管理的早期介入
D．日常的前期物业管理服务
E．首次业主大会
正确答案：ABDE
第7题：
业主委员会应当建立工作档案，其中工作档案的内容主要包括()
A:业主大会，业主委员会的会议记录
B:业主大会，业主委员会的决定
C:业主及业主代表的名册
D:物业承接查验资料
E:专项维修资金筹集和使用账目
B:业主大会，业主委员会的决定
C:业主及业主代表的名册
D:物业承接查验资料
E:专项维修资金筹集和使用账目
答案：A,B,C,E
解析：
业主委员会应当建立工作档案，工作档案包括以下主要内容：(1)业主大会、业主委员会的会议记录；(2)业主大会、业主委员会的决定；(3)业主大会议事规则、管理规约和物业服务合同；(4)业主委员会选举及备案资料；(5)专项维修资金筹集及使用账目；(6)业主及业主代表的名册；(7)业主的意见和建议。
第8题：
客户沟通的管理应建立()制度,引进先进技术和手段,加强客户管理
A.大业主管理系统
B.业主的分化工作
C.定期与客户主动沟通
D.跟踪分析和会审
答案：CD
第9题：
房源不仅包括委托出售或出租的房屋，还包括该房屋的（ ）。
A、经纪人
B、物业管理者
C、户主
D、业主
B、物业管理者
C、户主
D、业主
答案：D
解析：
房源不仅包括委托出售或出租的物业，还包括该物业的业主（委托方）。因此，房源通常是指业主（委托方）及其委托出售或出租的物业
第10题：
物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主（或物业使用人）。
正确答案:正确