初级社会工作综合能力

多选题在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有（）。A情绪转移法B专注与倾听C积极给予回应D适当自我表露E鼓励组员相互表达

题目
多选题
在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有（）。
A

情绪转移法

B

专注与倾听

C

积极给予回应

D

适当自我表露

E

鼓励组员相互表达

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第1题：

社会工作者小倩在小组活动中，促进组员之间的沟通，使他们相互认识和熟悉，订立小组契约和规范，以此增加小组安全感和信任感。小倩介入的焦点有（ ）。

A．培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

B．培养小组的凝聚力

C．创造机会让组员表达自己的想法

D．澄清组员之间的可能误解

E．主动与组员沟通


正确答案：ACDE
社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛，具体做法有：(1)主动与组员沟通，建立信任关系；(2)创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任；(3)寻找并强调组员之间的相似性；(4)澄清组员之间的可能误解；(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

第2题：

某医院成立了胰腺癌病友小组，经过三次聚会后，小组组员逐渐开始认同自己的小组，也愿意在小组中表达自己的想法，尤其是对于自己如何处理病痛和不良情绪。社会工作者发现当组员中有不同意见出现时，有的组员倾向于沉默；有的组员则非常主动地表达自己，但同时也阻碍了其他组员的表达，甚至对社会工作者的一些观点或工作，也持质疑态度。这说明在小组中期，组员有可能有以下哪些特殊表现?( )

A．有些人的语言和行为会出现攻击性

B．有些人会表现出沉默不语

C．有些组员会对社会工作者提出挑战和质疑

D．组员以不同的方式塑造小组权力结构

E．有些人有可能成为小组中不满情绪的发泄对象


正确答案：ABCE

第3题：

社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介人焦点是（）。

A．评估个别组员的问题

B．制造机会让组员表达

C．培养组员积极倾听他人意见

D．制定小组规范

E．培养小组的凝聚力


正确答案：BC
【答案】BC。本题考核的是小组初期社会工作者的介入焦点。小组初期社会工作者的焦点集中在：(1)通过自己的言行与组员主动沟通，建立信任关系。(2)创造机会让组员表达自己的想法，通过组员的相互回馈和关怀自然地产生信任。(3)寻找并强调组员之间的相似性。(4)澄清小组目标与组员期望之间可能会出现的一些误解。(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

第4题：

在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有( )。
?

A.情绪转移法

B.专注与倾听

C.积极给予回应

D.表达鼓励支持

E.鼓励组员相互表达

答案：B,C,D
解析：

第5题：

社会工作者小慧最近为医院中的部分癌症患者开展了小组工作。在小组工作的过程中，组员们相互交流、相互支持，表达自己经历癌症的情绪感受。在小组中，组员们相互支持，相互理解，获得感情的慰藉。社会工作者小慧开展的是()。

A:正式小组
B:支持小组
C:治疗小组
D:成长小组

答案：B
解析：
考点：支持小组。

第6题：

成长小组组员聚会时讨论非常热烈，互不相让，甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外，还应指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有（ ）。

A．适当自我表露

B．及时进行小结

C．积极给予回应

D．表达鼓励支持

E．促进互动交流


正确答案：CDE

第7题：

成长小组组员之间已经相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论现场气氛非常热烈，甚至出现个别组员为获得更多的支持出言贬低他人的行为。社会工作者小吴在这期间既细心倾听组员的意见，不断点头，也指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻找解决的办法。此时，小吴运用的技巧不包括（ ）。

A．积极回应

B．专注与倾听

C．情绪转移法

D．促进互动交流


正确答案：C
根据题干所述，小吴细心倾听并不断点头，运用的是积极回应及专注与倾听的技巧，同时他指出小组面临的冲突，希望组员一起寻求解决的办法，运用的是促进互动交流的技巧。故选C。

第8题：

社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所代表的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（ ）。

A．评估个别组员的问题

B．创造机会让组员表达

C．培养组员积极倾听他人意见

D．制定小组规范

E．培养小组的凝聚力


正确答案：BC
社会工作者要致力于营造信任的小组气氛，具体做法有：(1)主动与组员沟通，建立信任关系；(2)创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任；(3)寻找并强调组员之间的相似性；(4)澄清组员之间可能的误解；(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

第9题：

成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有()。

A:专注与倾听
B:角色扮演技巧
C:积极给予回应
D:鼓励组员相互表达
E:促进组员沟通

答案：A,C,D,E
解析：
一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练学握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。小李细心倾听组员的意见体现了专注与倾听，故A正确。小李不时点头表现对组员的鼓励与支持，故CD项正确。此外，小李指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法，运用了促进组员沟通的技巧，故E项正确。

第10题：

在小组活动中，社会工作者想要塑造信任的小组气氛，需要从（）方面入手。

A.主动与督导沟通，学习塑造小组气氛的方法
B.创造机会让组员表达自己的想法
C.寻找并强调组员之间的相似性
D.澄清组员之间的可能误解
E.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

答案：B,C,D,E
解析：
小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。所以，工作者要致力于塑造信任的小组气氛：一是主动与组员沟通：二是创造机会让组员表达自己的想法；三是寻找并强调组员之间的相似性；四是澄清组员之间的可能误解；五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。A项认为要与督导沟通，学习方法，说法错误。 本题主要是对塑造信任的小组气氛知识点的考查。考生要熟记五种方法，并能识别其内容。

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