初级社会工作综合能力
单选题社会工作者在召集社区居民开会时，发现个别居民一直在谈自己的观点，其他居民几乎没有发言机会。针对这种情况，社会工作者在主持会议时最适宜运用的技巧是（ ）。A 向全体与会者提问B 将之前的讨论意见进行综合C 转移与会者的注意力D 通过个别点名方式邀请发言
题目
单选题
社会工作者在召集社区居民开会时，发现个别居民一直在谈自己的观点，其他居民几乎没有发言机会。针对这种情况，社会工作者在主持会议时最适宜运用的技巧是（ ）。
A
向全体与会者提问
B
将之前的讨论意见进行综合
C
转移与会者的注意力
D
通过个别点名方式邀请发言
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相似问题和答案
第1题：
(2018年)社会工作者在召集社区居民开会时，发现个别居民一直在谈自己的观点，其他居民几乎没有发言机会。针对这种情况，社会工作者在主持会议时最适宜运用的技巧是（）。
A.向全体与会者提问
B.将之前的讨论意见进行综合
C.转移与会者的注意力
D.通过个别点名方式邀请发言
B.将之前的讨论意见进行综合
C.转移与会者的注意力
D.通过个别点名方式邀请发言
答案：D
解析：
本题考查社区工作主持会议时的技巧。当需要特定人士的意见或者需要阻止个别人垄断发言时，社会工作者可以通过个别点名的方式提问和邀请发言。
第2题：
社会工作者小白在主持居民会议时，要求居民讨论社区便民服务设施不健全问题的解决措施时，居民一直讨论社会中的物价上涨甚至是邻里之间的家事。此时社会工作者应该采取主持会议中的( )技巧。
A.提问
B.进一步说明和转述
C.聚焦
D.摘要和总结
B.进一步说明和转述
C.聚焦
D.摘要和总结
答案：C
解析：
当与会者参与讨论的过程中出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题时，社会工作者需要运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来。
第3题：
社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（ ）。
A．居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用
B．社会工作者在决定方案时起主导作用
C．社会工作者运用专业知识推动社区改变
D．社区居民参与对社区需求的分析与界定
E．社会工作者无需考虑居民的意见和看法
正确答案：BC
社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。
社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。
第4题：
社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括()。
A:居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用
B:社会工作者在决定方案时起主导作用
C:社会工作者运用专业知识推动社区改变
D:社区居民参与社区需求的分析与界定
E:社会工作者无需考虑居民的意见和看法
B:社会工作者在决定方案时起主导作用
C:社会工作者运用专业知识推动社区改变
D:社区居民参与社区需求的分析与界定
E:社会工作者无需考虑居民的意见和看法
答案：B,C
解析：
社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社区策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。
第5题：
(2015年)居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务．听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有（）。
A.总结彼此的谈话．给予积极反馈
B.通过对质．帮助居民明确社区问题
C.感谢居民提供了有价值的信息和资料
D.主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任
E.留下自己和机构的联系方式，鼓励居民主动联系自己
B.通过对质．帮助居民明确社区问题
C.感谢居民提供了有价值的信息和资料
D.主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任
E.留下自己和机构的联系方式，鼓励居民主动联系自己
答案：A,C,E
解析：
一般而言，社会工作者初次与居民接触宜短不宜长，结束谈话时，一要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料；二要总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈；三要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。
第6题：
区领导深入社区调查研究，一些居民希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于社区居民骨干不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是()。
A:会议主持技巧
B:演讲技巧
C:信息收集技巧
D:沟通与游说技巧
B:演讲技巧
C:信息收集技巧
D:沟通与游说技巧
答案：D
解析：
考点：居民骨干培养技巧。
第7题：
在社区工作中，社会工作者发现居民骨干中的很多人仅仅依靠一腔热情，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、权责不清的问题，针对这种情况，社会工作者应（ ）。
A.鼓励其他居民参与
B.建立民主领导风格
C.培训工作技巧
D.增强居民骨干的管理能力
B.建立民主领导风格
C.培训工作技巧
D.增强居民骨干的管理能力
答案：D
解析：
针对这一情况，社会工作者应增强居民骨干的管理能力，加强他们的权责分工意识。让他们认识到只有分工合作，才能做好社会工作。 本题考查的是培养居民骨干的重点技巧。
第8题：
某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士发言说：“最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。”此时，社会工作者宜采用的回应是()。
A:表明自己也是受害者之一
B:建设居民小组进一步了解情况
C:坦诚说明自己有不同意见
D:询问其他与会居民对此问题的感受
B:建设居民小组进一步了解情况
C:坦诚说明自己有不同意见
D:询问其他与会居民对此问题的感受
答案：D
解析：
考点：社区工作会议技巧。
第9题：
某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该()。
A:总结会议内容，表明自己的立场和观点
B:复述发言者的想法，帮助他们阐明意见
C:运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上
D:延长会议时间，让每位参会人员充分发言
B:复述发言者的想法，帮助他们阐明意见
C:运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上
D:延长会议时间，让每位参会人员充分发言
答案：C
解析：
考点：社区工作会议技巧。
第10题：
社会工作者计划在某新建商品房小区开展社区发展服务。在制订计划阶段，他们到社区居委会查阅了相关档案资料，发现这个社区老年人比较多，而且来自不同阶层、不同省份，甚至还有不同民族的居民。针对这种情况，社会工作者设计了相应的服务计划。社会工作者这样做的目的是()。
A.分析社区的人口结构
B.分析社区的权力结构
C.分析社区的文化特点
D.分析社区的居民需求
B.分析社区的权力结构
C.分析社区的文化特点
D.分析社区的居民需求
答案：A
解析：