初级社会工作综合能力

单选题“我听您说了您夫妻之间有许多问题,您觉得你们夫妻之间最大的障碍是在孩子的教育和父母的相处问题上,我的理解对吗?”这种会谈使用的技巧是(  )。A 鼓励B 对焦C 对质D 澄清

题目
单选题
“我听您说了您夫妻之间有许多问题,您觉得你们夫妻之间最大的障碍是在孩子的教育和父母的相处问题上,我的理解对吗?”这种会谈使用的技巧是(  )。
A

鼓励

B

对焦

C

对质

D

澄清

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相似问题和答案

第1题:

一般资料:求助者,女性,34岁,自由职业。
案例介绍:求助者因与女儿发生矛盾,两个多月以来烦躁、易怒,精神痛苦难以自行解脱,主动前来求助。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话:
心理咨询师:您好!请问您需要我在哪方面向您提供帮助
求助者:我最近心里烦得很,搞得我吃不下饭、睡不着觉。
心理咨询师:您能谈谈是什么事情让您心情烦躁吗
求助者:我女儿最近一直和我闹别扭。小小年纪就开始谈恋爱,还说16岁找男朋友不算早恋,让我不要干涉她的自由。我耐着性子跟她讲道理她不听,跟她一发火她就要离家出走……
您说这都高三了,马上就要考大学了,我能不着急吗!
心理咨询师:高三对孩子来说确实是很重要的一年,本来应该是全力以赴专心学习的时候,但她却把心思用在谈恋爱上,我能理解您现在这种着急的心情。
求助者:您真是太理解我了!高三是最关键的一年,如果不加紧学习……我们一个邻居的孩子就是因为高中谈恋爱,结果高考没考好,家里条件也不好……
心理咨询师:您说您身边就有因为早恋影响高考的事例,那您的爱人是怎么看待女儿这个问题的他和您的意见一致吗他一般在家里是怎么和女儿交流的您女儿对他的劝说能听进去吗
求助者:(沉默)……能不谈他吗
心理咨询师:看来您和您爱人之间的关系也不太好。如果您不想谈,我尊重您。但是我们认为孩子的问题都是家庭关系的产物.您不觉得您女儿的问题正是夫妻关系造成的吗
求助者:有可能吧!她爸爸在她小学的时候就和我离婚了。他是个毫不负责的男人,离婚前就对孩子的事情不闻不问,总以应酬多为理由在外边鬼混……离婚以后就更不关心女儿的教育问题,孩子升学、考试他不帮忙,孩子生病也不来医院照顾……有时候连要生活费都跟讨债一样……他根本就不像个父亲。对女儿就没有过什么好影响。现在想来女儿也真是挺可怜的,您说我是不是对女儿太苛刻了我在来您这儿之前也读过一些心理学书.您说我这是不是就叫“绝对化要求”是不是违反了“黄金规则”
心理咨询师:您谈的好像是合理情绪疗法,我对这个疗法不是很了解。
求助者:您不了解这个疗法呀!那看来……
心理咨询师:看来我的水平不高是不是但您问题的原因我还是清楚的!您刚才一直指责前夫不负责任、不像个父亲,那我问您:登记表上写明您是34岁,您女儿是16岁,您反对女儿早恋,但您是多大年龄谈恋爱的您给女儿做了什么榜样
求助者:(沉默)……
单选:“但是我们认为孩子的问题都是家庭关系的产物,您不觉得您女儿的问题正是夫妻关系造成的吗”这是()。查看材料

A.多重选择性问题
B.解释性问题
C.责备性问题
D.修饰性反问

答案:C
解析:
多重选择性问题,实质是封闭式提问。如:“你有什么感觉,是沮丧还是生气”在心理咨询时要避免多重选择性问题。因这类问题具封闭性,会使咨询师获取信息受限制。责备性问题,以反问形式责备求助者,对求助者造成很大的威胁感,可能立即引起防卫。 解释性问题,自我探索的作用很小。修饰性反问,使会谈陷入僵局,对求助者毫无益处。“您不觉得您女儿的问题正是夫妻关系造成的吗”这种提问带有明显的责备语气,违背了价值中立原则,是不恰当的提问方式。因此本题选C。

第2题:

案例一(2):
求助者:我母亲是两个月前去世的,虽然说我们早有准备,但还是很伤心。
心理咨询师:您家里一共有几个孩子?您父母以前和谁一起住?您现在每天陪着您父亲吗?老人现在是自己一个人住一个房间吗?
求助者:……问题有点多,我先回答哪个?
心理咨询师:抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。
上一段

对于咨询过程中的倾听,正确的理解包括()。多选

A. 以接纳为基础
B. 认真地听
C. 关注地听
D. 积极参与

答案:A,B,C
解析:
知识点: 心理咨询技能 /参与性技术
倾听是在接纳的基础上,积极地听,认真地听,关注地听,并在倾听时适度参与,这是倾听的含义。

第3题:

在解释病情后,哪一种询问可以最有效地核实患者的理解

A.“您能复述一遍刚才听到的信息吗?”

B.“我刚才讲的您听懂了吗?”

C.“我讲得挺详细的,您听明白了吧?”

D.“除了我刚才讲的,您还有什么问题?”

E.“我解释了得病原因,您理解吗?”


正确答案:A

第4题:

案例一(2):
求助者:我母亲是两个月前去世的,虽然说我们早有准备,但还是很伤心。
心理咨询师:您家里一共有几个孩子?您父母以前和谁一起住?您现在每天陪着您父亲吗?老人现在是自己一个人住一个房间吗?
求助者:……问题有点多,我先回答哪个?
心理咨询师:抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。
上一段

在进行摄入性社会谈时,选择会谈内容的原则包括()多选

A. 属于心理学范畴
B. 有效
C. 求助者可接受
D. 积极

答案:B,C,D
解析:
知识点: 心理诊断技能 /会谈法
选择会谈内容的原则有三条: 1) 求助者可接受:适合求助者的接受能力;2)有效:直接或间接针对病因,或对求助者的个性发展或矫正起关键作用,或对探索深层病因有意义,或对症状的鉴别诊断有意义,或对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助;3)积极:对改变求助者的态度有积极作用。

第5题:

案例一:
一般资料:求助者,男性,41岁,国企职员。
案例介绍:求助者由于亲子问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者:我儿子今年十四岁,读初中二年级。他上小学的时候,我一直在外地工作,一个月才回一次家,只有他妈妈和他生活在一起。儿子小时候就很顽皮,他妈妈根本管不了他。每次我回家,他妈妈就会和我说孩子又如何地不听话,我听了以后就会特别生气,然后就把孩子揍一顿。孩子读初一的时候,我申请调动工作回到本地。回来一段时间后,我发现孩子很怕我,平时基本不和我交流,更不会和我说心里话。孩子处在青春期,作为家长,我居然一点都不清楚孩子心里的想法,我很着急。于是我就经常找机会和孩子沟通,试着和他做朋友。可是,我儿子根本就不愿意理我,一回到家就躲在自己的房间里。我现在特别烦躁,孩子有时候做错事,我忍不住就狠狠地训他,甚至会像他小时候那样揍他。因为这个,孩子更加躲着我了。您说,我该怎么办啊?
心理咨询师:您的孩子正值青春期,很少和您交流,尽管您非常努力地尝试着与孩子多沟通,但似乎没有什么效果,这让您很着急,对吗?
求助者:是啊!我现在不仅着急,还特别生气。我这个当爸爸的都主动向他示好了,这孩子不但不领情还总躲着我,您说气人不气人!
心理咨询师:我非常理解您作父亲的这种心情。您刚才说您认为只要主动和孩子沟通,孩子就应该积极配合您,对吗?
求助者:那当然,我是他爸爸,他就应该听我的!
心理咨询师:那您的意思是,孩子一定要事事听从家长的安排。
求助者:是呀,家长做的一切都是为了孩子好啊。
心理咨询师:那您小的时候,事事都听从您父母的安排?
求助者:……(沉默),那倒也不是。
心理咨询师:那是什么原因,使您没有事事听从您的父母呢?
求助者:小孩子嘛,总会有些自己的想法,而且有时候明知道父母是对自己好,但就是接受不了父母的一些教育方法。
心理咨询师:您说得很对。那您有没有想过您的孩子也许就是接受不了您的教育方法呢?
求助者:……(沉默),也许我的方法真的有问题?您有什么好的建议吗?
心理咨询师:您以前的教育方法主要是批评甚至是体罚,这样很容易引起孩子的逆反心理。我建议您在教育孩子的过程中,对孩子的积极行为多给予奖励和表扬,对孩子不太过分的消极行为进行漠视和淡化。

行为矫正的常用方法包括( )。多选

A. 增强法
B. 惩罚法
C. 消退法
D. 代币管制法

答案:A,B,C,D
解析:
知识点: 心理咨询技能 /阳性强化法
全选

第6题:

(2018年)服务对象:“……我爱人经常对我发脾气,总是抱怨我只顾忙工作,从来不管家里的事……”
社会工作者:“听您这么说,我的理解是您觉得爱人对您体谅不够,对吗?”
上述对话中,社会工作者采用的会谈技巧是( )。

A.同理
B.反映
C.对质
D.澄清

答案:D
解析:
本题考查个案会谈的技巧。澄清是指社会工作者引领服务对象对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说,使之成为清楚、具体的信息。影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

第7题:

求助者:我是家里的老二,有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好,一直和他们住在一起……母亲去世后,姐姐每天都……
心理咨询师:您刚才说,母亲去世后,为了让父亲吃的顺口,您姐姐每天到家里给父亲做饭;您每天晚上陪老人,直到他晚上入睡……实际上,如果不再有其他意外情况,老人有你们的精心照料,身体和精神能够慢慢恢复,而以我的观察,您现在是非常焦虑的,您的手一直在抖,双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗?
求助者:(沉默)
心理咨询师:没关系,那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗?
求助者:基本没有了,您觉得我和我姐姐的做法很好,我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师:今天的时间不多了,我想教您几个简单的放松方法,您回去后自己练一练,也能帮您父亲做做放松,不知道您愿不愿学?
求助者:那太谢谢您了!
(心理咨询师求助放松练习)
心理咨询师:今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢!
求助者:谢谢您!您让我对心理咨询师有了新的认识,我回去再想想,是不是把我的情况也跟您说一说。

多选:在进行摄入性社会谈时,选择会谈内容的原则包括()

A.属于心理学范畴
B.有效
C.求助者可接受
D.积极

答案:B,C,D
解析:
选择会谈内容的原则有三条: 1) 求助者可接受:适合求助者的接受能力;2)有效:直接或间接针对病因,或对求助者的个性发展或矫正起关键作用,或对探索深层病因有意义,或对症状的鉴别诊断有意义,或对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助;3)积极:对改变求助者的态度有积极作用。

参见: 三级技能(2015版) 13页 三级技能(2017版) 13页

第8题:

案例九:
一般资料:求助者,女性,48岁,公务员。
案例介绍:求助者极力阻止女儿与他人婚外情的关系,导致母女矛盾。求助者痛苦不已,主动前来寻求帮助。
下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。
心理咨询师:通过我刚才的介绍,您已经对心理咨询有了初步的了解,今天您来想得到什么心理帮助呢?或者想解决什么心理问题呢?
求助者:我就想让您帮助我解决女儿恋爱给
我造成的苦恼,我实在太苦恼了,很多次我都不想活了。
心理咨询师:您的女儿与他人存在婚外情的关系,您觉得这样做不对,但女儿不听您的,这让您很痛苦,我也有女儿,我想我女儿要是这样,我也会苦恼的。所以我很理解您现在的心情。您先说说您想通过咨询达到什么目标?
求助者:我就想通过咨询减轻痛苦。
心理咨询师:如果就感觉而言,没有苦恼是0,苦恼到极限是100,您现在的分数大约有多少呢?
求助者:应该是100,我从来没有这么苦恼过。
心理咨询师:您希望通过咨询,将自己的苦恼减轻到什么程度呢?
求助者:我希望减少到0,今后不再有苦恼。
心理咨询师:根据您目前情况,将苦恼减少到0,恐怕您难以做到吧?
求助者:也许吧,但我太苦恼了,我一定要尽快摆脱。
心理咨询师:好吧,咱们就将把苦恼减轻到0作为咨询目标。您觉得是什么原因使您苦恼呢?
求助者:当然是女儿的事让我苦恼啦!我丈夫很多年前就去世了,我辛辛苦苦把她拉扯大。我有几次再婚的机会,但都因女儿的原因放弃了。多年来我为了她操碎了心!我希望她懂事听话,将来出息!可她上中学就早恋,研究生没毕业就跟着现在这个男人跑了,我知道女儿大了,应该谈恋爱!可那个男人有家室啊!我们这种家庭,女儿竟然和别人有婚外情!她有脸做,我都没脸说!打也打了,骂也骂了,没用!真是把我给气死了!
心理咨询师:我作为母亲很理解您知道女儿有婚外情产生的苦恼,也能理解您的做法。可您的苦恼是来自女儿的婚外情吗?
求助者:当然是啦,否则我怎么会苦恼呢?
心理咨询师:按照心理学的原理,其实不是女儿婚外惰这件事造成了您的苦恼,而是您认为女儿必须听您的话才产生了痛苦,所以改变想法就能消除苦恼等情绪。
求助者:我有点不明白!
心理咨询师:按您所说,您是母亲,女儿必须听您的话!
求助者:对呀,她应该听我的啊!
心理咨询师:因此您信奉女儿必须听妈妈的话。
求助者:对呀!女儿就应该听妈妈的话。
心理咨询师:按您所说的,当年您做女儿时,您肯定听您妈妈的话。
求助者:对啊……不对(沉默)当年我妈说的话,对的,我听了,错的,我没听。
心理咨询师:您刚才说过女儿就应该听妈妈的话,而现在又说了您妈说的话,对的您听了,错的您没听。您的话前后有些矛盾,您怎么解释呢?
求助者:嗯,是没法解释,(沉默)
……
“您的女儿与他人存在婚外情的关系……所以我很理解您现在的心情。”表明咨询师()。多选

A.理解求助者的内心痛苦
B.使用了自我开放技术
C.表达了对求助者的同情
D.使用了内容表达技术

答案:A,B,D
解析:
同情意味着“我的处境比你好”,所以不要表达同情。您的女儿与他人存在婚外情的关系,您觉得这样做不对,但女儿不听您的,这让您很痛苦(内容反应+情感反应)。我也有女儿,我想我女儿要是这样,我也会苦恼的(情感表达+内容表达+自我开放)。所以我很理解您现在的心情。

第9题:

案例一:
一般资料:?求助者, 男性,30岁,公司职员。
案例介绍:求助者由于工作问题烦躁,情绪不好两个多月。
心理咨询师:“ 您好 请问我能为您提供什么帮助吗 ”
求助者:“ 我最近心情不好, 烦躁。”
心理咨询师:“ 您能谈谈是什么事让您感到烦躁吗”
求助者 :“ 主要是工作不顺心, 领导排挤我。
心理咨询师:“ 您的意思是,因为领导排挤您,所以您觉得在工作上不顺心,是吗”
求助者:“ 是的。
心理咨询师:“ 那您能谈谈是什么样的事情让您觉得领导排挤您吗 ”
求助者:“ 我是一年前从国外留学回来,进入这家国企的,一直跟着现在的领导工作。这一年来,她总是让我做些收集资料、整理文件等无足轻重的事情,从没有交给我任何重要的工作。两个月前,我们部门有个大项目,我主动要求站在这个项目中参与一些重要的工作,他答应得挺好,结果还是让我做些辅助工作。”
心理咨询师:“ 因为这件事,您开始觉得领导排挤您?”
求助者:“ 是啊!他这就是排挤我啊!他一定是怕我这个海归博士盖过他的风头,所以处处压着我,不燃我参与重要的工作最近两个多月,见到本单位其他领导我都生气、心烦。父母有时劝我两句,我还和父母大发脾气,惹得父母伤心。”
心理咨询师:“ 听了您的叙述,我非常理解您的心情。在工作上,领导的做法让您觉得他排挤您,这让您感到愤怒、心烦,甚至影响了生活和您与父母的关系,对吗?”
求助者 :“ 是啊!我想了解下,你们单位其他部门的新员工都承担力哦啊重要的工作吗?”
求助者:“ 没有,他们基本上和我差不多,都是做些无足轻重的工作”。
心理咨询师:“ 既然新员工做的工作都差不多,那您为什么就觉得您的领导排挤您呢. ”
求助者:“ 我是海归博士啊,领导就应该重用我!”
心理咨询师 :“ 你们这些员工中,只有您一个人是海归博士吗?”
求助者:“ 那倒不是。”
心理咨询师 :“ 那其他的海归博士是否也觉得领导排挤他们呢?”
求助者 :“ 这倒没听说。”
心理咨询师 :“ 同样是领导没有委以重任,问什么其他人都能接受,而您却认为领导排挤您呢? ”
求助者 :“ 难道是我的问题?”
心理咨询师 :“ 应该说是您对这件事的想法存在问题。人们对事物都有一些自己的想法。有些想法是合理的,有些想法是不合理的。合理的想法导致恰当的情绪和行为,而不合理的想法则导致情绪困扰和行为问题。”

这段咨询最可能发生在( )单选

A. 心理诊断阶段
B. 领悟阶段
C. 在教育阶段
D. 修通阶段

答案:A
解析:
知识点: 心理咨询技能 /合理情绪疗法
诊断阶段:根据ABC理论对求助者的问题进行初步分析和诊断,通过与求助者交谈,找出他情绪困扰和行为不适的具体表现(C),以及与这些反应相对应的诱发性事件(A),并对两者之间的不合理信念(B)进行初步分析。领悟阶段主要任务是帮助求助者领悟合理情绪疗法的原理。修通阶段:咨询师的主要任务是运用多种技术,使求助者修正或放弃原有的非理性观念,并代之以合理的信念,从而使症状得以减轻或消除。再教育阶段咨询师在这一阶段的主要任务是巩固前几个阶段治疗所取得的效果。这段对话是找出ABC,说明原理,是诊断阶段。

第10题:

根据以下材料,回答题
一般资料:求助者,男性,41岁,国企职员。
案例介绍:求助者由于亲子问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者:我儿子今年十四岁,读初中二年级。他上小学的时候,我一直在外地工作,一个月才回一次家,只有他妈妈和他生活在一起。儿子小时候就很顽皮,他妈妈根本管不了他。每次我回家,他妈妈就会和我说孩子又如何的不听话,我听了以后就会特别生气,然后就把孩子揍一顿。孩子读初一的时候,我申请调动工作回到本地。
回来一段时间后,我发现孩子很怕我,平时基本不和我交流,更不会和我说心里话。孩子处在青春期,作为家长,我居然一点都不清楚孩子心里的想法,我很着急。于是我就经常找机会和孩子沟通,试着和他做朋友。可是,我儿子根本就不愿意理我,一回到家就躲在自己的房间里。我现在特别烦躁。孩子有时候做错事,我忍不住就狠狠地训他,甚至会像他小时候那样揍他。因为这个,孩子更加躲着我了。您说,我该怎么办啊?
心理咨询师:您的孩子正值青春期,很少和您交流,尽管您非常努力地尝试着与孩子多沟通,但似乎没有什么效果,这让您很着急,对吗?
求助者:是啊!我现在不仅着急,还特别生气。我这个当爸爸的都主动向他示好了,这孩子不但不领情还总躲着我,您说气人不气人!
心理咨询师:我非常理解您做父亲的这种心情。您刚才说您认为只要主动和孩子沟通,孩子就应该积极配合您对吗?
求助者:那当然,我是他爸爸,他就应该听我的!
心理咨询师:那您的意思是,孩子一定要事事听从家长的安排。
求助者:是呀,家长做的一切都是为了孩子好啊。
心理咨询师:那您小的时候,事事都听从您父母的安排?
求助者:……(沉默),那倒也不是。
心理咨询师:那是什么原因,使您没有事事听从您的父母呢?
求助者:小孩子嘛,总会有些自己的想法,而且有时候明知道父母是对自己好,但就是接受不了父母的一些教育方法。
心理咨询师:您说得很对。那您有没有想过您的孩子也许就是接受不了您的教育方法呢?
求助者:……(沉默),也许我的方法真的有问题?您有什么好的建议吗?
心理咨询师:您以前的教育方法主要是批评甚至是体罚,这样很容易引起孩子的逆反心理。我建议您在教育孩子的过程中,对孩子的积极行为多给予奖励和表扬,对
孩子不太过分的消极行为进行漠视和淡化。

1.该求助者的情绪症状包括(  )。多选

A.紧张

B.抑郁

C.烦躁

D.愤怒

答案:C,D
解析:
求助者因为孩子不跟他交流,特别生气,忍不住会打孩子,导致孩子更加躲着他,主动向孩子示好也不能改善父子关系,所以前来求助。从对话中的“我现在很烦躁”和“我现在不仅着急,还特别生气”可以看出该求助者的情绪症状包括烦躁和愤怒。AB两项材料中并未提到。

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