铁路客运系统考试
单选题车站售票处在窗口发售的机动票数量不得超过车站总票额的（）。A 2%B 5%C 8%D 10%
题目
单选题
车站售票处在窗口发售的机动票数量不得超过车站总票额的（）。
A
2%
B
5%
C
8%
D
10%
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第1题：
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:铁路车站应急售票系统适用于铁路局(地区中心)客票系统发生故障、地区中心与车站网络中断时,取消服务器的车站进行离线售票,发售本站()车票。
A.无座席
B.硬座
C.票额分配计划
D.软座
参考答案：A
第2题：
旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车票，车站给予办理换票。
正确答案:错误
第3题：
车站应急售票系统可以在()安装。
A.车站售票系统
B.代售点
C.车站售票窗口
D.车站退票系统
参考答案：C
第4题：
车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处（所）在窗口发售的数量，应向旅客公布。（）
正确答案:正确
第5题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应根据旅客运输组织原则和票额分配计划组织售票，做到减少旅客排队，（）车票。
- A、正确发售
- B、快速发售
- C、定时发售
- D、及时发售
正确答案:A
第6题：
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:车站应急售票系统只安装在()。
A.自动售票机
B.车站售票窗口
C.代售点
D.车站改签窗口
参考答案：B
第7题：
在同时满足（）时，车站发售纸票，采取人工售检票方式，票价同单程票，边门进、出站。
- A、AFC设备故障或自动售票机售票能力不足
- B、车站TVM车票全部售空
- C、车站预制单程票售完
- D、车站所有TVM故障
- E、AFC运能不足
正确答案:A,C
第8题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
非计算机售票的车站，发售优惠团体票时，一律（）。
- A、发售常备客票
- B、发售区段票
- C、填写代用票
- D、发给每人一张团体旅客证
正确答案:C
第10题：
电话订票取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费。
正确答案:正确