铁路客运系统考试
单选题客运人员应熟知本岗位（）和职责。A 业务知识B 技能C 作用D 工作内容
题目
单选题
客运人员应熟知本岗位（）和职责。
A
业务知识
B
技能
C
作用
D
工作内容
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相似问题和答案
第1题：
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,客运工作人员应具备的业务素质,包括()。
A.熟知本岗位业务知识和职责
B.熟练使用本岗位相关设备设施
C.掌握本岗位应急处置作业流程
D.具备应对突发事件的能力
参考答案：ABCD
第2题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运工作人员应具备的业务素质包括()。
A.熟知本岗位业务知识和职责
B.熟练使用本岗位相关设备设施
C.掌握本岗位应急处置作业流程
D.具备应对突发事件的能力
参考答案：ABCD
第3题：
客运人员应熟知本岗位（）和职责。
A.业务知识
B.技能
C.作用
D.工作内容
正确答案：A
第4题：
企业应当对各岗位人员进行与其职责和工作内容相关的（）培训和（）培训，以符合本规范要求。
正确答案:岗前；继续
第5题：
对质量检检人员技术水平方面要求：应系统了解有关(1)汽车维修质量管理规章和(2)相关法律法规;熟知(3)质检员的岗位职责和(4)职业道德规范。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第6题：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,人员素质要求,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中人员素质要求包括:要熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第8题：
客运人员应熟知()和职责,认真执行规章、制度、作业标准。具有妥善处理突发事件能力。
A.本岗位应知应会
B.铁路客运知识
C.客运业务知识
D.本岗位业务知识
参考答案：D
第9题：
充装人员应掌握液化石油气的基本知识，熟知有关规程和本岗位有关的工艺流程、操作技能。
A对
B错
对
略
第10题：
参加应急救援各单位的值班领导、部门领导及员工应当熟知本*单位、本*部门及本岗位在应急救援工作中的职责和预案
正确答案:正确