文秘

问答题试述客运值班员的岗位职责和岗位能力的内容?

题目
问答题
试述客运值班员的岗位职责和岗位能力的内容?
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

岗位职责指标主要是根据部门和岗位的工作说明书中的“()、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。

A.岗位职责
B.岗位任务
C.岗位质量
D.岗位要求

答案:A
解析:

第2题:

消防值班员的岗位职责有哪些?


正确答案:按时交班、熟悉业务、定期巡视、做好记录、及时处臵火情、全面检查消防设备。

第3题:

岗位分析主要包括两个方面的研究任务,即( )

A.岗位描述,岗位要求

B.岗位名称,岗位职责

C.岗位能力.岗位要求

D.岗位描述,岗位职责

E.岗位名称,岗位职责


正确答案:A

第4题:

处理TVM乘客事务时,需以下哪些人员签字()。

  • A、客服中心岗
  • B、乘客
  • C、客运值班员或以上岗位
  • D、乘客、客运值班员或以上岗位

正确答案:D

第5题:

试述客运值班员的岗位职责和岗位能力的内容?


正确答案: (1)车站票务工作组织与管理/AFC设备的操作与管理能力;处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力;结算能力;对票务员监督和管理能力。
(2)车站客运工作组织与管理/客运管理、事故处理能力;客流组织及控制能力;客流预测与分析。服务管理能力。
(3)协助班组长工作/熟悉相关的岗位工作标准;配合、协调能力。

第6题:

岗位职责指标主要是根据部门和岗位工作说明书中的( )归纳而成的。

A.岗位描述
B.岗位职责
C.工作内容
D.任职要求
E.工作条件

答案:B,C
解析:
(P339)岗位职责指标主要是根据部门和岗位的工作说明书中的“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。

第7题:

污水站监管员、值班员的岗位职责有哪些?


正确答案:掌握法规、熟悉原理、按时交班、定期巡视、定期保养、做好记录、掌握预案。

第8题:

具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是( )的岗位能力要求。

A.行车值班员

B.客运值班员

C.售票员

D.厅巡


参考答案:B

第9题:

岗位分析主要包括两个方面的研究任务,即()。

  • A、岗位描述,岗位要求
  • B、岗位名称,岗位职责
  • C、岗位能力,岗位要求
  • D、岗位描述,岗位职责

正确答案:A

第10题:

水电气暖值班员的岗位职责有哪些?


正确答案:掌握原理、标识齐全、坚守岗位、定时巡查、定期保养、做好记录、熟悉预案。