铁路客运系统考试
单选题《局标》规定：快速列车软座车通过台有脚踏垫，每座席内有热水瓶及防倒架，并按规定配备（）细瓷茶杯。A 10B 20C 30D 按定员
题目
单选题
《局标》规定：快速列车软座车通过台有脚踏垫，每座席内有热水瓶及防倒架，并按规定配备（）细瓷茶杯。
A
10
B
20
C
30
D
按定员
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第1题：
《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架)。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
正确答案:正确
第3题：
《非空调列车服务质量规范》第7.4.1条规定,列车编组按硬座车每三辆、卧铺车()编挂不少于一辆茶炉车;热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。
A.每四辆
B.每六辆
C.每七辆
D.每八辆
参考答案：A
第4题：
《局标》规定：快速列车开车前（）分钟水开，热水瓶水满，电茶炉全程有热开水。
- A、10
- B、20
- C、30
- D、40
正确答案:D
第5题：
《局标》规定：本车厢务员制帽并排放于（）。
- A、桌子上
- B、乘务员室座席上
- C、衣帽钩上
- D、座席下
正确答案:B
第6题：
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A.垃圾桶(箱)
B.使用遮光帘
C.每格有果皮盘
D.送水壶
参考答案：BC
第7题：
《局标》规定：快速列车始发前（）分钟车厢达到规定温度。
- A、40
- B、50
- C、30
- D、60
正确答案:A
第8题：
普速列车硬卧车乘务员室备有卫生纸、热水瓶(根据需要增配防倒架),厕所不再配有大盘卷筒卫生纸。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
正确答案:错误
第10题：
硬座车服务备品：使用遮光帘；（）；头靠套（片）；乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
- A、每格有果皮盘
- B、纱帘
- C、座席套
- D、每格有不锈钢果皮盘
正确答案:A,C