对
错
第1题:
A.30分钟
B.1小时
C.1.5小时
D.2小时
第2题:
A.一客一换
B.一往返一换
C.一单程一换
D.一月一换
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。
第6题:
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
第7题:
《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.30分钟
B.35分钟
C.40分钟
D.50分钟
第8题:
A.一客一换
B.一趟一换
C.折返一换
D.不必更换
第9题:
《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。
第10题:
《空调列车服务质量规范》中规定:卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。