铁路客运系统考试

判断题旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为其办理挂失补办手续,仅核收2元手续费。并开具客运记录交旅客。A 对B 错

题目
判断题
旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为其办理挂失补办手续,仅核收2元手续费。并开具客运记录交旅客。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
解析: 暂无解析
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第1题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为旅客办理补票手续,并开具客运记录交旅客,注明()字样。

A.旅客姓名、身份证件号码

B.自述车票丢失

C.列车未查询到购票信息、已先行补票

D.请贵站协助查询并按章办理


参考答案:ABCD

第2题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上前丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

旅客在列车上丢失实名制车票,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车员为其办理挂失补办手续。


正确答案:错误

第5题:

关于火车票遗失补办的说法中,正确的是( )。

A.如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前10分钟到车站售票窗口办理挂失补办
B.挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C.旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票
D.在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费
E.车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费

答案:B,C,D,E
解析:
A选项说法错误。如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。

第6题:

旅客在列车上丢失实名制车票,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第7题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续,并使用移动补票机制票,票面标注“()”字样,仅核收2元手续费。

A.挂失补

B.挂失补办

C.车票丢失

D.丢失车票


参考答案:C

第8题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办手续,并使用移动补票机制票,票面标注“车票丢失”字样,核收()。

  • A、票价
  • B、2元手续费
  • C、票价和手续费
  • D、5元手续费

正确答案:B

第10题:

关于火车遗失补办的说法中,正确的是()。

  • A、如果购票丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前60分钟到车站售票窗口办理挂失补办
  • B、挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
  • C、旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票
  • D、在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费
  • E、车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费

正确答案:B,C,D,E

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