填写规范
内容准确
完整清晰
数字清楚
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.铁路电报
B.客运记录
C.乘务日志
D.车内补票移交报告
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外,车上不携带其他纸质资料台账。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》规定,站车办理交接,重联动车组在列车运行方向第8、9车厢之间。
第6题:
A.票机
B.票据
C.收入台帐
D.现金
第7题:
"《铁路旅客运输服务质量规范》中,高铁小型车站指()"
A.指办理动车组列车客运业务,建筑规模为小型的高速铁路(含客运专线)车站。
B.指办理动车组列车客运业务,建筑规模为中型及以下的高速铁路(含客运专线)车站。
C.指办理动车组列车客运业务,建筑规模为小型的高速铁路(不含客运专线)车站。
D.指办理动车组列车客运业务,建筑规模为中型及以下的高速铁路(不含客运专线)车站。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表()。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰。