铁路客运系统考试

单选题《空调列车服务质量规范》一节车厢内经营的售货(饭)车不超过()辆,经营过程中人车不得分离。A 1B 2C 3D 4

题目
单选题
《空调列车服务质量规范》一节车厢内经营的售货(饭)车不超过()辆,经营过程中人车不得分离。
A

1

B

2

C

3

D

4

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第1题:

《铁路旅客运输服务质量规范》非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:一节车厢内经营的售货(饭)车不超过()辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。

A.2

B.1

C.3

D.4


参考答案:B

第3题:

售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过3辆。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

下面关于关门车叙述正确的有()

  • A、编入的关门车数不超过现车总数的10%
  • B、机后三辆之内不得为关门车
  • C、列车后部6辆内不得超过4辆
  • D、连续连挂不得超过2辆

正确答案:A,B,D

第5题:

为确保旅客列车秩序井然,实施无干扰服务,全列车售货和售饭车总数不得超过()辆。

  • A、5
  • B、4
  • C、3
  • D、2

正确答案:B

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范》一节车厢内经营的售货(饭)车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中()旅客。

A.不得干扰

B.不得影响

C.主动避让

D.不得欺诈


参考答案:C

第8题:

《服务质量规范》中要求列车编组14辆以下的售货和售饭车总数不得超过3辆,14辆及以上不超过4辆。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《非空调列车服务质量规范》中规定:列车编组按硬座车每三辆、卧铺车每四辆编挂不少于一辆茶炉车。


正确答案:正确

第10题:

《空调列车服务质量规范》售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。


正确答案:正确

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