铁路客运系统考试
单选题《铁路旅客运输安全检查管理办法》列车上要成立由（）负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。A 列车长B 列车员C 车队队长D 站长
题目
单选题
《铁路旅客运输安全检查管理办法》列车上要成立由（）负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。
A
列车长
B
列车员
C
车队队长
D
站长
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第1题：
单选题
《铁路旅客运输管理规则》要求，对旅客讲话时应（），语言表达得体准确。
A
称呼恰当
B
态度和蔼
C
以上都是
D
音量适宜
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第2题：
单选题
餐车灭火器的配备必须齐全有效、（）、作用良好。
A
定期检查
B
定位放置
C
定人管理
D
定量配置
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第3题：
单选题
服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，它能够满足旅客的心理需要，能调节（）之间的关系。
A
列车员与旅客
B
旅客与旅客
C
列车员与列车员
D
列车员与上级领导
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第4题：
判断题
《空调列车服务质量规范》锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在席（铺）位下面。
A
对
B
错
正确答案：
对
解析：
暂无解析
第5题：
单选题
列车上致迎宾词时，声音的高低以确保（）旅客都能听到为度。
A
全车厢
B
所有人
C
大多数
D
绝大多数
正确答案：
A
解析：
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第6题：
单选题
《中华人民共和国铁路法》所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（）。
A
专用铁路和铁路专用线
B
专用铁路和企业铁路
C
合资铁路和铁路专用线
D
合资铁路和专用铁路
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第7题：
问答题
车站值班员发现机车、车辆溜入区间时如何应急处理？
正确答案：
车站值班员应立即向相邻车站及列车调度员发出紧急通报。区间设有工区或道口时，须首先急速通知区间工区、道口；遇区间有列车运行时，应以无线调度电话立即向区间呼叫，将列车阻止；必要时，可通知列车进行紧急防护或退行
解析：
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第8题：
单选题
新兵铁路军事运输在运输途中发生人员漏乘时，漏乘人员凭（）开具的证明，免费乘车追赶队伍。
A
站长
B
客运主任
C
军事代表
D
列车长
正确答案：
C
解析：
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第9题：
单选题
线路两旁堆放货物，距钢轨头部外侧不得少于（），货物应堆放稳固，防止倒塌。
A
0.8米
B
1米
C
1.5米
D
2米
正确答案：
C
解析：
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第10题：
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定：发现旅客携带危险品的，要做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。
A
发站
B
中途站
C
前方停车站（公安部门）
D
换乘站
正确答案：
A
解析：
暂无解析