铁路客运系统考试

单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为()。A 通知列车长处理B 视而不见C 及时制止D 通知乘警处理

题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为()。
A

通知列车长处理

B

视而不见

C

及时制止

D

通知乘警处理

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第1题:

《空调列车服务质量规范》第3.9条规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为()。

A.及时制止

B.视而不见

C.通知列车长处理

D.通知乘警处理


参考答案:A

第2题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组列车)运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

A.叫卖

B.拣拾

C.讨要

D.喧哗


参考答案:ABC

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

A.叫卖

B.拣拾

C.讨要

D.揽客


参考答案:A,B,C

第4题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保车,保持良好的治安环境。


正确答案:闲杂人员

第5题:

《动车组列车服务质量规范》规定:运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

A.叫卖

B.拣拾

C.乞讨

D.讨要


参考答案:ABD

第6题:

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

A.叫卖

B.拣拾

C.讨要

D.通勤


参考答案:ABC

第7题:

《非空调列车服务质量规范》第3.9条规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保车,保持良好的治安环境。

A.闲杂人员

B.冰雪积水

C.无票人员

D.站台垃圾


正确答案:A

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务。销售人员不在车内叫卖、演示,销售过程中主动避让旅客。


正确答案:错误

第10题:

运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

  • A、叫卖、拣拾、讨要
  • B、拣拾、讨要
  • C、叫卖、讨要
  • D、叫卖、拣拾

正确答案:A

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