铁路客运系统考试

单选题《上海铁路局旅客丢失实名制车票处理办法》规定:旅客持“挂失补”车票乘车的,在下车前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长应()交旅客,作为到站退还“挂失补”车票的凭证。A 使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息或开具客运记录B 使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息并开具客运记录C 开具书面证明D 开具客运记录

题目
单选题
《上海铁路局旅客丢失实名制车票处理办法》规定:旅客持“挂失补”车票乘车的,在下车前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长应()交旅客,作为到站退还“挂失补”车票的凭证。
A

使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息或开具客运记录

B

使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息并开具客运记录

C

开具书面证明

D

开具客运记录

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第1题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第五项规定,持“挂失补车票”的旅客到站后,须主动向出站口车站工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定,到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长开具()交旅客,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。

  • A、列车证明
  • B、客运记录
  • C、书面证明
  • D、核验证明

正确答案:B

第3题:

持挂失补车票的旅客乘车到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长会开具客运记录交旅客,与"挂失补车票"一并作为退票的凭证。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第五项规定,持“挂失补车票”的旅客到站后,须主动向出站口车站工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。


正确答案:正确

第5题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第三项规定,“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的()办理。

  • A、发站
  • B、任意站
  • C、经停站
  • D、到站

正确答案:A,C,D

第6题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第二项规定,经核查,有购票记录,已购车票有效()相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务。

  • A、乘车日期
  • B、车次
  • C、发站
  • D、到站

正确答案:A,B

第7题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第二项规定,挂失补办的新票票面信息与原车票一致,并加注()字样。

  • A、“原票丢失”
  • B、“车票丢失”
  • C、“挂失补”
  • D、“挂失”

正确答案:C

第8题:

发现持挂失补原车票乘车的旅客时,应按已失效车票处理,按规定补收票款。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第六项规定,车站售票厅办理时,凭()退回“挂失补车票”票款,不收退票费。

  • A、列车证明
  • B、客运记录
  • C、“挂失补车票”
  • D、购票时所使用有效身份证件原件

正确答案:B,C,D

第10题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,()乘车区间超过所购车票乘车区间的,发站不予办理挂失补办手续。

  • A、实际
  • B、原票
  • C、车票
  • D、票面

正确答案:A

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