对
错
第1题:
动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客,由客运乘务人员管理,其他人员不得占用、储物或改作他用。
第2题:
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
第3题:
A.老人、儿童
B.重点人员
C.孕妇、病人
D.重点旅客
第4题:
动车组设备设施中规定:多功能室用于照顾()。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
第6题:
动车组列车发生旅客人身伤害或疾病时,列车长编制客运记录交前方停车站,列车乘务人员不下车参与处理。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾重点旅客。
第8题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。
第9题:
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组由1名列车长和()名列车员组成。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
第10题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由()组成。