铁路客运系统考试
判断题《服务质量规范》中要求：衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。A 对B 错
题目
判断题
《服务质量规范》中要求：衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
A
对
B
错
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第1题：
锐器、()、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
A.钝器
B.易碎品
C.贵重物品
D.腐蚀
参考答案：B
第2题：
《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第3题：
衣帽钩限挂衣帽、服饰等()。
A.手提包
B.背包
C.轻质物品
D.贵重物品
参考答案：C
第4题：
《局标》规定：本车厢务员制帽并排放于（）。
- A、桌子上
- B、乘务员室座席上
- C、衣帽钩上
- D、座席下
正确答案:B
第5题：
列车衣帽钩限挂衣帽、服饰、小提包等轻质物品。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第6题：
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,衣帽钩限挂()等轻质物品。
A.衣帽
B.服饰
C.方便袋
D.背包
参考答案：AB
第7题：
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:衣帽钩限挂衣帽、服饰、小提包等轻质物品。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第8题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,衣帽钩可以挂提包,方便旅客取用。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
《建筑设计防火规范》规定，防火墙应直接设置在建筑物的基础或钢筋混凝土框架、梁等承重结构上，轻质防火墙（）。
- A、应受此限
- B、可不受此限
- C、必须受此限
- D、宜受此限制
正确答案:B
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定，衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
正确答案:正确