铁路客运系统考试
判断题《动车组列车服务质量规范》餐车整洁美观，展示柜布置艺术，与就餐环境相协调；厨房保持清洁，各种用具定位摆放。商品、售货车等不堵通道，不占用旅客使用空间。售货车内外清洁，定位放置，有制动装置和防撞胶条。A 对B 错
题目
判断题
《动车组列车服务质量规范》餐车整洁美观，展示柜布置艺术，与就餐环境相协调；厨房保持清洁，各种用具定位摆放。商品、售货车等不堵通道，不占用旅客使用空间。售货车内外清洁，定位放置，有制动装置和防撞胶条。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
《动车组列车服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.聊天
参考答案：ABC
第2题：
《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置,不占用旅客使用空间。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具叠放整齐,摆放定位,床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整,干净整洁。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第4题：
《动车组列车服务质量规范》规定，备品柜、储藏柜按（）使用，备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定，并与车内环境相协调。
- A、车辆基础功能
- B、车辆设计功能
- C、设备设计功能
- D、基础设施设计
正确答案:B
第5题：
《动车组列车服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
- A、卫生
- B、标准
- C、环保
- D、环境
正确答案:C
第6题：
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,(),与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
A.整洁美观
B.布局合理
C.安装牢固
D.内容健康
参考答案：BCD
第7题：
《动车组列车服务质量规范》规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第8题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车橱、柜、箱干净无杂物,分类标志清晰,商品、餐、饮品和备品等必须分类定位放置。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第9题：
《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
正确答案:正确
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。
- A、逗留
- B、闲谈
- C、占用座席
- D、陪客人就餐
正确答案:A,B,C,D