铁路客运系统考试
单选题旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门（）管理，财务单独核算。A 进行专业化B 统一实行专业化C 统一D 实行规范
题目
单选题
旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门（）管理，财务单独核算。
A
进行专业化
B
统一实行专业化
C
统一
D
实行规范
参考答案和解析
正确答案：
B
解析：
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相似问题和答案
第1题：
对旅行社服务网点实行统一的（ ）服务规范。 A．管理 B．财务 C．招徕 D．咨询
正确答案：ABCD
第2题：
旅行社成本核算可以根据旅行社的经营规模和范围分别实行（）
- A、独立核算
- B、单团核算
- C、单独核算
- D、部门核算
- E、部门批量核算
正确答案:A,E
第3题：
旅行社质量保证金．是指由旅行社缴纳、旅游行政管理部门管理．用于( )的专用款项．
A．保障旅行社经营
B．保障旅游者权益
C．规范旅行社运作
D．促进旅行社服务质量提高
正确答案：B
第4题：
对旅行社服务网点实行统一的（）服务规范。
- A、管理
- B、财务
- C、招徕
- D、咨询
正确答案:A,B,C,D
第5题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。旅行服务要向（）的一条龙服务发展。
- A、多元化
- B、多功能
- C、多层次
- D、个性化
正确答案:A,B,C
第6题：
旅行社因采购旅游服务向服务供应部门支付的费用应列入旅行社的（ ）成本。
A.固定
B.财务
C.管理
D.营业
B.财务
C.管理
D.营业
答案：D
解析：
组团成本中绝大部分为旅行社从各旅游服务供应部门采购旅游服务的费用，又称为营业成本或直接成本。
第7题：
（）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。
- A、导游服务
- B、旅行社售后服务
- C、旅行社接待过程服务
- D、后勤工作管理
正确答案:B
第8题：
旅游行政管理部门对旅行社的监督检查主要在旅行社业务经营、对外报价、资产状况、服务质量、旅游安全、财务管理、资格认证等方面．( )
正确答案：√
第9题：
根据《铁路旅客运输管理规则》，旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。
正确答案:正确
第10题：
违反《旅行社条例》的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由（）依法给予处罚。
- A、公安机关
- B、旅游行政管理部门
- C、工商行政管理部门
- D、价格主管部门
正确答案:C