铁路客运系统考试

单选题与旅客说话时要面向对方,并保持适当的距离,同时注意仪态端正,目光注视对方的(),以示尊敬。A 衣服B 嘴部C 眼睛D 脸部

题目
单选题
与旅客说话时要面向对方,并保持适当的距离,同时注意仪态端正,目光注视对方的(),以示尊敬。
A

衣服

B

嘴部

C

眼睛

D

脸部

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

与人握手时,以下哪种做法是正确的:()

A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重

B.目光应转向他处,以表示对对方的尊敬

C.目光转向旁边的人,以表示欢迎

D.目光看哪里都行,只要热情就好


参考答案:A

第2题:

保安员张某在巡逻时,发现一个可疑人员,盘查此人时,张某应该注意()。

A.尽量贴近对方,以防对方逃走

B.与对方保持一臂的距离,如感觉危险大,可以加大距离

C.与对方保持一米的距离,并两腿并拢,保持直立

D.与对方保持一臂的距离,并两腿并拢,保持直立


正确答案:B

第3题:

治保员张某在巡逻时,发现一个可疑人员,盘查此人时,张某应该注意()。

A、尽量贴近对方,以防对方逃走

B、与对方保持一臂的距离,如感觉危险大,可以加大距离

C、与对方保持一米的距离,并两腿并拢,保持直立

D、与对方保持一臂的距离,并两腿并拢,保持直立


参考答案:B

第4题:

目光注视的一般规律是()。
A.倾听时,注视对方双眼
B.说话时比倾听时注视对方要多一些
C.开始说话时,会将目光从对方身上移开
D.讲话结束时,会将目光重新回到对方身上


答案:A,C,D
解析:

第5题:

目光注视的一般规律是(  )。多选

A.倾听时,注视对方双眼

B.说话时比倾听时注视对方多一些

C.开始说话时,将目光从对方身上移开

D.讲话结束时,将目光重新转移对方身上

答案:A,C,D
解析:
在传递信息的所有部位中,眼睛是最重要的,它可以传递最细微的感情。一般来说,讲者比听者更少注视对方。在说话时避免看着对方,主要是为了避免被岔开话题,说话时正视一下对方,则表示在说话停顿状态,对方可以打断;假若停顿却不看对方,说明说话者的思路还没有断。

第6题:

以下是目光注视一般规律的是()。

A.讲话结束时,会将目光重新回到对方身上

B.倾听时,注视对方眼睛

C.开始说话时,会将目光从对方身上移开

D.说话时比倾听时注视对方要多一些


正确答案:ABC

第7题:

[多选题] 目光注视的一般规律包括(  )。

A.倾听时,注视对方双眼,但不是盯着对方
B.说话时比倾听时注视对方多一些
C.性格内向羞怯的人更愿意目光注视
D.讲话结束时,将目光重新回到对方身上

答案:A,D
解析:
一般来说,当一方倾听另一方叙述时,目光往往直接注视着对方的双眼。而当自己在讲话时,这种视线的接触会比听对方讲话时少些,即讲者比听者更少注视对方。人开始说话时,会先把目光从对方身上移开,说话结束时,则一般又会重新看着对方。对于性格内向羞怯者,应避免目光注视。

第8题:

影响对方谈话情绪的因素有( )。

A.及时评论对方所谈内容

B.与对方保持一臂距离左右

C.目光注视对方

D.全神贯注地听

E.坐的姿势与对方等高


正确答案:A
解析:本题考查沟通的概念、形式及影响因素。

第9题:

目光注视的一般规律()多选

A. 倾听时,注视对方双眼
B. 谈话时比倾听时注视对方多一些
C. 开始说话时,将目光从对方身上移开
D. 讲话结束时,将目光重新回到对方身上

答案:A,C,D
解析:
知识点: 心理咨询技能 /影响性技术
一般来说,当一方倾听另一方叙述时,目光往往注视着对方的双眼。而当自己在讲话时,这种视线的接触会比听对方讲话时少些,即讲者比听者更少注视对方。开始说话时,咨询师将目光从对方身上移开,讲话结束时,将目光重新回到对方身上。

第10题:

目光注视的一般规律()。(2009-05)

A:倾听时,注视对方双眼
B:说话时比倾听时注视对方多一些
C:开始说话时,将目光从对方身上移开
D:讲话结束时,将目光重新回到对方身上

答案:A,C,D
解析:
目光注视的一般规律如下:当一方倾听另一方叙述时,目光往往直接注视着对方的双眼,当自己在讲话时,视线的接触会比听对方讲话时少些。

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