铁路客运系统考试

判断题旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。A 对B 错

题目
判断题
旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
A

B

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第1题:

旅客在列车上丢失实名制车票,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第2题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客持挂失补车票乘车时,到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。


正确答案:正确

第3题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块,选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。


正确答案:正确

第5题:

旅客持挂失补车票乘车时,到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。


正确答案:正确

第6题:

10月10日,G6101次列车长交广州南站一旅客及客运记录,客运记录记载,该旅客持当日当次一张纸质车票及一张电子客票乘车,列车确认其中一张车票未使用,车站应()

  • A、直接让旅客出站
  • B、办理旅客未使用车票退票手续,核收20%退票手续费
  • C、办理旅客未使用车票退票手续,不收退票费
  • D、办理电子客票的退票手续,不收退票费

正确答案:B

第7题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定,到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长开具()交旅客,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。

  • A、列车证明
  • B、客运记录
  • C、书面证明
  • D、核验证明

正确答案:B

第8题:

持挂失补车票的旅客乘车到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长会开具客运记录交旅客,与"挂失补车票"一并作为退票的凭证。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

旅客持挂失补车票乘车时,应向()工作人员声明。

  • A、车站或列车
  • B、列车
  • C、车站
  • D、到站

正确答案:B

第10题:

《规程》规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,列车长应编制()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据,退票()。


正确答案:客运记录;核收退票费

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