内审员考试

单选题在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是().A 产品B 过程C 服务D 活动

题目
单选题
在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是().
A

产品

B

过程

C

服务

D

活动

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第1题:

市场和企业是两种不同的组织生产方式,都存在一定的费用,市场发生的是______费用,企业发生的是______费用。()

A:交易;组织
B:组织;管理
C:交易管理;组织
D:交易;组织管理

答案:D
解析:
市场和企业是两种不同的资源配置和生产组织方式,市场是通过协议买卖的方式来实现资源配置和组织生产,企业是通过内部管理的方式来实现资源调配和组织生产。市场和企业都必然会产生一定的费用,市场发生的是交易费用,企业发生的是组织管理费用。

第2题:

服务至少有一项活动必须在()和()之间进行的输出。

  • A、组织;相关方
  • B、组织;供方
  • C、组织;顾客
  • D、以上都不对

正确答案:C

第3题:

感知服务质量理论使服务管理理论发生重大转移,表现之一是从以短期交易向()转移

A. 顾客关系的总体效用

B. 长期合作或变关系

C. 顾客质量感知

D. 组织生产


正确答案:B

第4题:

严禁在安全生产条件()、隐患未排除、安全设施不到位的情况下组织生产。

  • A、不具备
  • B、不足
  • C、不达标

正确答案:A

第5题:

严禁在安全生产条件不具备、隐患未排除、安全设施不到位的情况下组织生产。


正确答案:正确

第6题:

严禁在安全生产条件不具备、隐患未排除、()的情况下组织生产。


正确答案:安全措施不到位

第7题:

产品是在组织与顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的()

  • A、产品
  • B、结果
  • C、质量
  • D、输出

正确答案:D

第8题:

顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定,在任何情况下,产品是否可接受最终由( )确定。

A.组织

B.组织和顾客协商

C.顾客

D.供应商


正确答案:C
C。

第9题:

中央企业安全生产禁令中要求严禁在()情况下组织生产。

  • A、安全生产条件不具备
  • B、隐患未排除
  • C、安全措施不到位
  • D、恶劣环境

正确答案:A,B,C

第10题:

《中央企业安全生产禁令》规定“严禁在安全生产条件不具备、隐患未排除、()不到位的情况下组织生产。

  • A、安全措施
  • B、安全防护
  • C、安全技术

正确答案:A

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