内审员考试

单选题对质量管理体系业绩的测量是通过()方法获得的。A 内部审核和顾客满意监视B 产品的监视和测量C 过程的监视和测量D A+B+C

题目
单选题
对质量管理体系业绩的测量是通过()方法获得的。
A

内部审核和顾客满意监视

B

产品的监视和测量

C

过程的监视和测量

D

A+B+C

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第1题:

关于实施管理的系统方法的措施,下列说法正确的是( )。

A.识别质量管理所需要的过程

B.建立一个以过程方法为主体的质量管理体系

C.明确质量管理过程的顺序和相互作用

D.监视并协调质量管理体系各过程的运行

E.通过对质量管理体系的测量和评审,采取措施以持续改进体系,提高组织的业绩


正确答案:BCDE

第2题:

作为对质量管理体系业绩的一种测量,应用()来评价。

  • A、顾客满意度
  • B、内审结果
  • C、管理评审结论
  • D、第三方审核结果

正确答案:A

第3题:

组织应定期对质量管理体系进行测量,针对质量管理体系是否有效运行和达到组织预定的目标做出客观的评价,寻找改进的机会,不断地改进组织的体系。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第4题:

顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围。()


正确答案:正确

第5题:

对质量管理体系职责的测量是通过哪些方面获得的?


正确答案: a、内部审核
b、顾客满意监测
c、过程的监视和测量
d、产品的监视和测量

第6题:

对质量管理业绩的测量一般是通过下述方法获得().

  • A、内部审核和顾客满意监控
  • B、产品测量和监控
  • C、过程测量和监控
  • D、A+B+C

正确答案:D

第7题:

ISO9000标准中,ISO9001-2000的主要内容是()。

  • A、基本概念、基本原理、术语
  • B、对质量管理体系的要求
  • C、业绩改进的指南
  • D、质量和环境管理体系审核的指南

正确答案:B

第8题:

对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得()。

A.内部审核和顾客满意监控

B.产品的监视和测量

C.过程测量和监控

D.A+B+C


正确答案:D

第9题:

质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意程度的测量。


正确答案:正确

第10题:

对质量管理体系的监视和测量包括:对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。


正确答案:正确

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