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问答题在对人的看法上，通过霍桑实验，你可以得出哪些不同于传统看法的结论？
题目
问答题
在对人的看法上，通过霍桑实验，你可以得出哪些不同于传统看法的结论？
参考答案和解析
正确答案：
通过霍桑实验得出的不同于传统看法的结论有:
(1)必须有新型的人际关系型领导者,他们能理解工人各种逻辑的和非逻辑的行为,善于倾听意见和进行交流,并借此来理解工人的感情,培养一种在正式群体的经济需要和非正式群体的社会需要之间维持平衡的能力,使工人愿意为达到组织目标而协作和贡献力量。
(2)人不是经济人,而是社会人,不是孤立的、只知挣钱的个人,而是处于一定社会关系中的群体成员,个人的物质利益在调动工作积极性上只具有次要的意义,群体间良好的人际关系才是调动工作积极性的决定性因素。
(3)经济因素只是第二位的东西,社会交往、他人认可、归属某一社会群体等社会心理因素才是决定人工作积极性的第一位的因素,
(4)士气,也就是工人的满意感等心理需要的满足才是提高工作效率的基础,工作方法、工作条件之类物理因素只是第二位的东西。
(5)在官方规定的正式工作群体之中还存在着自发产生的非正式群体,非正式群体有着自己的规范和维持规范的方法,对成员的影响远较正式群体为大,因此管理者不能只关注正式群体而无视或轻视非正式群体及其作用。
(6)人才是企业发展的动力之源,有效沟通是管理中的艺术方法,企业文化是寻求效率逻辑与感情逻辑之间的动态平衡的有效途径。
通过霍桑实验得出的不同于传统看法的结论有:
(1)必须有新型的人际关系型领导者,他们能理解工人各种逻辑的和非逻辑的行为,善于倾听意见和进行交流,并借此来理解工人的感情,培养一种在正式群体的经济需要和非正式群体的社会需要之间维持平衡的能力,使工人愿意为达到组织目标而协作和贡献力量。
(2)人不是经济人,而是社会人,不是孤立的、只知挣钱的个人,而是处于一定社会关系中的群体成员,个人的物质利益在调动工作积极性上只具有次要的意义,群体间良好的人际关系才是调动工作积极性的决定性因素。
(3)经济因素只是第二位的东西,社会交往、他人认可、归属某一社会群体等社会心理因素才是决定人工作积极性的第一位的因素,
(4)士气,也就是工人的满意感等心理需要的满足才是提高工作效率的基础,工作方法、工作条件之类物理因素只是第二位的东西。
(5)在官方规定的正式工作群体之中还存在着自发产生的非正式群体,非正式群体有着自己的规范和维持规范的方法,对成员的影响远较正式群体为大,因此管理者不能只关注正式群体而无视或轻视非正式群体及其作用。
(6)人才是企业发展的动力之源,有效沟通是管理中的艺术方法,企业文化是寻求效率逻辑与感情逻辑之间的动态平衡的有效途径。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
霍桑实验得出了职工是( )的结论。
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、复杂人
参考答案：B
第2题：
下列语句中语气最委婉的一句是：( )
A.对这件事的看法，你可以和我谈谈。
B.请谈谈你对这件事情的看法，好吗？
C.你能不能谈谈对这件事的看法呢？
D.请你告诉我，你对这件事的看法。
B.请谈谈你对这件事情的看法，好吗？
C.你能不能谈谈对这件事的看法呢？
D.请你告诉我，你对这件事的看法。
答案：B
解析：
A项运用了肯定的语气，D项运用了祈使的语气，语气均较强烈。B、C项均运用询问语气，前者使用“请……好吗”，语气更委婉，故本题选B。
第3题：
叙述霍桑试验所得出的结论
参考答案：(1)职工是“社会人”。古典管理理论招人视为“经济人”，认为金钱是刺激积极性的唯一动力，生产效率主要受工作方法、条件的制约;试验说明职工还要受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性、家庭和社会生活以及企业中人与人的关系。
(2)企业中存在非正式组织，古典管理理论只注意管理组织机构、职权划分、规章制度等，试验说明，除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右其成员的感情倾向和行为。
(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度。要对各级主管人员进行训练，使其学会了解人们的逻辑与非逻辑行为，学会通过同工人交谈了解其感情的技巧，使正式的组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。
(4)存在着霍桑效应，对于新环境的好奇与举，可以导致最佳的成绩，至少在最初阶段是如此。如何保持霍桑效应，是管理学应重视和研究的问题。
(2)企业中存在非正式组织，古典管理理论只注意管理组织机构、职权划分、规章制度等，试验说明，除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右其成员的感情倾向和行为。
(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度。要对各级主管人员进行训练，使其学会了解人们的逻辑与非逻辑行为，学会通过同工人交谈了解其感情的技巧，使正式的组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。
(4)存在着霍桑效应，对于新环境的好奇与举，可以导致最佳的成绩，至少在最初阶段是如此。如何保持霍桑效应，是管理学应重视和研究的问题。
第4题：
霍桑实验得出了一项的重要结论：人是群体人而不是社会人。
正确答案:错误
第5题：
霍桑实验得出了职业是“社会人”、企业中存在着（）新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的主要结论。
非正式组织
略
第6题：
梅奥通过霍桑实验得出,人是()
A、经济人
B、社会人
C、理性人
D、复杂人
参考答案：B
第7题：
案例： 某版本教材中的“空气有哪些成分”片段：
【观察活动】
请你协助老师完成或观察老师演示下面的实验。
【实验2-1】
?
[结论]通过上面的实验现象，你得出什么结论？
__________________________________________________
问题：
（1）实验成功的关键在于________。
（2）实验中（Ⅱ）、（Ⅳ）观察到的实验现象是
（Ⅱ）________________；（Ⅳ）________________。
实验中产生（Ⅳ）的原因是：
（Ⅴ）________________。
（3）[实验2-1]中得出的结论是________________。
（4）本教科书片段的呈现方式体现了哪些化学教材设计理念？
【观察活动】
请你协助老师完成或观察老师演示下面的实验。
【实验2-1】
?
[结论]通过上面的实验现象，你得出什么结论？
__________________________________________________
问题：
（1）实验成功的关键在于________。
（2）实验中（Ⅱ）、（Ⅳ）观察到的实验现象是
（Ⅱ）________________；（Ⅳ）________________。
实验中产生（Ⅳ）的原因是：
（Ⅴ）________________。
（3）[实验2-1]中得出的结论是________________。
（4）本教科书片段的呈现方式体现了哪些化学教材设计理念？
答案：
解析：
（1）装置气密性要好；红磷稍过量，可以充分消耗氧气；点燃红磷后要迅速插入集气瓶并塞紧瓶塞，等瓶内气体完全冷却后再打开止水夹；
（2）（Ⅱ）红磷燃烧，发出黄光，并冒出白烟；（Ⅳ）水从烧杯被吸进集气瓶，水的体积约占集气瓶体积的五分之一；（Ⅴ）消耗的气体跟余下的气体体积比为1：4；
（3）氧气约占空气体积的五分之一；
（4）本教科书片段强化了实验教学，体现学科特色，提高学生的实验能力；创设了丰富的教学情境和多样化的学生活动，促进了学生学习方式的转变；实验的设置提高了学生的科学素养；体现了义务教育课程的基础性和启蒙性；紧密联系了学生的生活和社会现实，服务于学生的发展。
解析：（1）该实验属于测定空气中氧气含量的实验，要保证实验成功，需要满足下列条件：装置气密性要好；红磷稍过量，可以充分消耗氧气；点燃红磷后要迅速插入集气瓶并塞紧瓶塞，等瓶内气体完全冷却后再打开止水夹；。
（2）（Ⅱ）中的现象是红磷在空气中燃烧，发出黄光，并冒出白烟；
（Ⅳ）在打开止水夹之后，由于集气瓶内外存在压强差，水会从烧杯被吸进集气瓶，由于空气中的氧气体积大约占21%，因此水的体积约占集气瓶体积的五分之一；
（Ⅴ）解释看到的现象，可知红磷燃烧消耗的气体跟余下的气体体积比为1：4；
（3）根据该实验得到的结论即：氧气约占空气体积的五分之一；
（4）结合义务教育阶段化学课程基本理念答题，该部分教材的设计主要是从实验的角度培养学生，并且结合了学生日常接触的“空气”，因此可以结合课程基本理念的第3、4、5点来答题，分别是：
③注意从学生已有的经验出发，让他们在熟悉的生活情境和社会实践中感受化学的重要性，了解化学与日常生活的密切关系，逐步学会分析和解决与化学有关的一些简单的实际问题。
④让学生有更多的机会主动地体验科学探究的过程，在知识的形成、相互联系和应用过程中养成科学的态度，学习科学方法，在“做科学”的探究实践中培养学生的创新精神和实践能力。
⑤为学生创设体现化学、技术、社会、环境相互关系的学习情境，使学生初步了解化学对人类文明发展的巨大贡献，认识化学在实现人与自然和谐共处、促进人类和社会可持续发展方面所发挥的重大作用，相信化学终将为创造人类更美好的未来做出重大的贡献。
（2）（Ⅱ）红磷燃烧，发出黄光，并冒出白烟；（Ⅳ）水从烧杯被吸进集气瓶，水的体积约占集气瓶体积的五分之一；（Ⅴ）消耗的气体跟余下的气体体积比为1：4；
（3）氧气约占空气体积的五分之一；
（4）本教科书片段强化了实验教学，体现学科特色，提高学生的实验能力；创设了丰富的教学情境和多样化的学生活动，促进了学生学习方式的转变；实验的设置提高了学生的科学素养；体现了义务教育课程的基础性和启蒙性；紧密联系了学生的生活和社会现实，服务于学生的发展。
解析：（1）该实验属于测定空气中氧气含量的实验，要保证实验成功，需要满足下列条件：装置气密性要好；红磷稍过量，可以充分消耗氧气；点燃红磷后要迅速插入集气瓶并塞紧瓶塞，等瓶内气体完全冷却后再打开止水夹；。
（2）（Ⅱ）中的现象是红磷在空气中燃烧，发出黄光，并冒出白烟；
（Ⅳ）在打开止水夹之后，由于集气瓶内外存在压强差，水会从烧杯被吸进集气瓶，由于空气中的氧气体积大约占21%，因此水的体积约占集气瓶体积的五分之一；
（Ⅴ）解释看到的现象，可知红磷燃烧消耗的气体跟余下的气体体积比为1：4；
（3）根据该实验得到的结论即：氧气约占空气体积的五分之一；
（4）结合义务教育阶段化学课程基本理念答题，该部分教材的设计主要是从实验的角度培养学生，并且结合了学生日常接触的“空气”，因此可以结合课程基本理念的第3、4、5点来答题，分别是：
③注意从学生已有的经验出发，让他们在熟悉的生活情境和社会实践中感受化学的重要性，了解化学与日常生活的密切关系，逐步学会分析和解决与化学有关的一些简单的实际问题。
④让学生有更多的机会主动地体验科学探究的过程，在知识的形成、相互联系和应用过程中养成科学的态度，学习科学方法，在“做科学”的探究实践中培养学生的创新精神和实践能力。
⑤为学生创设体现化学、技术、社会、环境相互关系的学习情境，使学生初步了解化学对人类文明发展的巨大贡献，认识化学在实现人与自然和谐共处、促进人类和社会可持续发展方面所发挥的重大作用，相信化学终将为创造人类更美好的未来做出重大的贡献。
第8题：
下列哪一项是梅奥通过霍桑实验得出的结论()。
A.经济人
B.社会人
C.理性人
D.复杂人
参考答案：B
第9题：
霍桑实验得出的著名结论：人是（）。
正确答案:社会人
第10题：
关系营销与传统营销有何区别，谈谈你的看法。
正确答案: 首先，在传统营销中，营销是计划和实施产品设计、定价、促销和分销的过程，营销的目的是创造交易和满足个人或组织需求的产品和服务。它以单一的产品和服务的销售作为基本分析单位，即传统营销是为销售的达成而开展的营销活动，而关系营销则是对关系施加管理。
其次，从对待买卖双方的关系来看，传统营销把双方看成是对立和冲突的，即一方损失必为另一方所得，而关系营销则把双方的关系视为合作性的，认为合作能够为双方创造价值。
再次，在营销的作用上，传统营销的作用是分配生产部门和单位业已创造的价值，关系营销则认为营销本身也是价值创造过程，即与顾客保持关系有利于企业以更高的效率更好地发现和满足顾客需求。此外传统营销的重点是吸引新顾客，关系营销是努力留住老顾客；传统营销的营销职能局限于一般的营销组合，关系营销中职能的重点是交互营销；传统营销对内部职能整合的要求不强，关系营销中的职能整合具有重要意义。
总之，从以上对比分析可以看出，关系营销是市场导向的管理过程，而不是一般意义上营销部门的任务。它是一个全面的过程，而不只是一项独立的营销职能。在这一过程中，产品服务的提供者与顾客直接接触。如果接触过程是良好的，关系便得以建立和发展。