通知客户到健康管理中心
打印结果邮寄给客户
电子邮件发布
让客户主动打电话询问
短信通知客户
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
如果客户取消短信通知业务,建设银行会给客户发送()A、不发送短信取消B、发送取消短信通知业务的确认信息C、无项服务D、不确定
单选题网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后,应进行()操作才能将处理结果及时反馈给客户。A 打印记账信息B 更新落地业务状态C 电话通知客户D 打印客户回单
单选题省联社可根据需要变更服务范围和内容,变更内容以()形式告知客户,不逐一通知客户。A 短信B 电话通知C 电子邮件D 公告
交车流程正确的是()A、打印结算单——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账B、通知客户取车——打印结算单——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账C、通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——打印结算单——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账D、打印结算单——陪同客户验车——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——客户签字——引领客户到收银台结账
单选题关于“工行信使”业务,以下描述正确的是()A 客户只能在柜面与工行签订信使服务协议B 网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息C 网上银行系统只通过电子邮件(E-Mail)方式发布信使通知信息D 工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表,为其提供有偿信息服务
单选题基金销售售后服务不包含的是( )。A 提醒客户及时核对交易确认B 向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径C 在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户D 协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果
预警平台预警通知方式有几种。()A、短信通知B、网站信息发布C、落地监控客户端D、电话通知
多选题呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道,为客户提供()等服务的主动呼出业务。A市场营销B客户挽留C通知与客户关怀D市场调查
单选题健康信息反馈给张女士的较好方式是( )。A 电话通知B 打印的健康信息邮寄+电话通知C 到健康管理中心自取+短信通知D 以电子邮件形式发送E 短信通知
关于“工行信使”业务,以下描述正确的是()A、客户只能在柜面与工行签订信使服务协议B、网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息C、网上银行系统只通过电子邮件(E-Mail)方式发布信使通知信息D、工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表,为其提供有偿信息服务