海船船员考试
问答题针对产生不符合规定的情况（简称“不符合”或“不合格”）的原因，可能的纠正措施有哪些？
题目
问答题
针对产生不符合规定的情况（简称“不符合”或“不合格”）的原因，可能的纠正措施有哪些？
参考答案和解析
正确答案：
针对产生“不符合”的原因，可能的纠正措施包括：
1.修改现有SMS文件；或
2.制订新的程序和须知；
3.有关人员培训需求的确定；
4.在公司内部进行传播交流；
5.加强监控。
1.修改现有SMS文件；或
2.制订新的程序和须知；
3.有关人员培训需求的确定；
4.在公司内部进行传播交流；
5.加强监控。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
在第三方认证审核时，（）不是审核员的职责。
- A、实施审核
- B、确定不符合项
- C、分析不符合项的原因
- D、针对不符合项制定纠正措施
正确答案:C,D
第2题：
对检查发现的不符合规定的情况（简称“不符合”或“不合格”），应如何制订纠正措施并提供相应的证据？
正确答案:对检查发现的“不符合”，如PSC检查、年审、中间审核等等，首先应明白“不符合”的表述意思，其涉及的ISM条款及公司SMS文件的具体规定，然后对产生“不符合”的原因进行分析，根据原因制订相应的整改措施。如果产生“不符合”的原因涉及到公司文件的不合理，则应按规定程序向公司报告，建议公司更改文件；如果产生的“不符合”与文件无关，则应分析人员资格是否胜任，或对文件不熟悉或理解欠佳，相应的是否需对人员进行更换或培训。如果“不符合”牵涉到硬件，则硬件处置的结果亦应包括在证据中。“不符合”纠正关闭后，如需将相应的证据提交给相应的检查人员进行确认的应及时提交以便尽快验证。
第3题：
对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或采取的具体（）。
- A、纠正和纠正措施
- B、纠正措施
- C、纠正措施和预防措施
- D、预防措施
正确答案:A
第4题：
发现什么样的不符合规定的情况（简称“不符合”或“不合格”）应报告给公司？
正确答案:船长应清楚并履行向公司报告船舶发生的事故、险情和“不符合”的职责。对发现的任何“不符合”应报告公司，如：
1.在船舶操作的日常监控、验证和SMS评审中标识的“不符合”，包括不安全条件和不安全操作；
2.审核中发现的“不符合”；
3.PSC检查发现的“不符合”；
4.租船人/保险公司/海运业组织检查发现的问题。
第5题：
下列哪些情况应采取纠正措施（）
- A、内审、外审发现不符合
- B、分析顾客反馈信息发现问题
- C、供应商的产品或服务出现严重不合格
- D、数据分析发现不能达标的情况时
- E、过程、产品质量出现严重不符合时，或一般不符合多次重复出现时
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
依据ISO/IEC17021（CNAS-CC01：2015），对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户（）分析原因，并说明为消除不符合已采取的措施或拟采取的具体纠正和纠正措施。
- A、针对已经发现的不合格
- B、30天内
- C、在规定期限内
- D、以上都是
正确答案:C
第7题：
对不符合检测项的正确评价与处置方法（）。
- A、针对不符合发生的范围、原因及采取的措施作出评价，判定是一般不符合还是严重不符合，然后按相关原则进行处置，确保不再发生类似不符合
- B、对严重不符合工作，质量负责人通知相关部门立即停止此项工作，组织相关人员对产生的不符合原因进行分析，提出纠措施，并按《纠正措施控制程序》执行
- C、在纠正措施已消除了产生不符合工作的所有因素后，质量负责人可批准恢复相应检测工作
- D、通知委托单位重新送样检测
正确答案:A,B,C
第8题：
关于"纠正措施"，以下说法正确的是（）
- A、针对不符合的原因分析必须采用“因果分析法”
- B、审核组对于不符合项原因分析的准确性影响纠正措施的有效性
- C、受审核方对于不符合项原因分析的准确性是影响纠正措施有效性的因素之一
- D、以上都对
正确答案:C
第9题：
针对产生不符合规定的情况（简称“不符合”或“不合格”）的原因，可能的纠正措施有哪些？
正确答案: 针对产生“不符合”的原因，可能的纠正措施包括：
1.修改现有SMS文件；或
2.制订新的程序和须知；
3.有关人员培训需求的确定；
4.在公司内部进行传播交流；
5.加强监控。
第10题：
纠正措施的内容应根据不合格的（）情况，针对其产生的原因来确定。
正确答案:事实