会计继续教育综合练习一

单选题沟通中开放友好的身体语言包括()。A 手势、动作、体态B 语调、语速、用词C 服饰、服装、体态D 表情、态度、动作

题目
单选题
沟通中开放友好的身体语言包括()。
A

手势、动作、体态

B

语调、语速、用词

C

服饰、服装、体态

D

表情、态度、动作

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

在生活中,人们不容易意识到的沟通方式为( )。

A:非语词沟通

B:非正式沟通

C:身体语言沟通

D:无意沟通


参考答案: D

第2题:

非语言沟通主要包括身体语言、()、时空等。

A、态度

B、沉默

C、服务

D、耐心


参考答案:B

第3题:

30:沟通包括口头语言,身体语言,表情语言


正确答案:√

第4题:

在影响态度改变的沟通中,可以提高沟通者可信性的主要内容包括()

A沟通者的专长或权威

B听众对沟通者的动机或意图的信赖程度

C沟通者的口才

D沟通者的外表

E沟通者的身体语言


A,B

第5题:

与客户沟通的技巧是( )。

A.开放而友好的身体语言

B.诚恳热情的接待语言

C.得体的介绍

D.礼貌的致意


正确答案:ABCD
ABCD【解析】与客户沟通的技巧要求:礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。

第6题:

关于身体语言沟通,说法正确的是()。

A、身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一

B、音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式

C、相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多

D、着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通


参考答案:A

第7题:

非言语沟通中的身体语言包括以下几类:( )。

A.目标靶

B.象征

C.说明

D.情感表露

E.信息译码


正确答案:BCD
身体语言包括四类:象征、说明、调节、情感表露。

第8题:

秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括( )。

A.体态语

B.手势语

C.动作语

D.礼貌语


正确答案:ABC

第9题:

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

A

B



第10题:

在沟通中,文字占7%,语音语调占(),身体语言占55%。


正确答案:38%

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