旅游法知识竞赛
单选题1991年6月1日，国家旅游局制定并发布了（）是我国第一部规定旅游投诉和投诉程序的具有行政法规性质的部门规章。A 《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》B 《旅游投诉暂行规定》C 《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则D 《全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法》
题目
单选题
1991年6月1日，国家旅游局制定并发布了（）是我国第一部规定旅游投诉和投诉程序的具有行政法规性质的部门规章。
A
《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》
B
《旅游投诉暂行规定》
C
《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则
D
《全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法》
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相似问题和答案
第1题：
根据《旅游投诉暂行规定》；国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉．( )
正确答案：×
第2题：
国家旅游局制定发布《旅游投诉暂行规定》的时间是什么？
正确答案: 发布于1991年6月7日。
第3题：
国家旅游局于( )发布了《旅游投诉暂行规定》，这是我国第一部规定旅游投诉和投诉程序的具有行政法规性质的部门规章．
A．1991年6月1日
B．1991年5月1日
C．1991年8月1日
D．1991年10月1日
正确答案：A
第4题：
（）应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。
- A、旅游投诉处理机构
- B、省旅游局
- C、国家旅游局
- D、当地人民政府
正确答案:A
第5题：
旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
正确答案:错误
第6题：
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。
A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求
D.有具体的事实和充分的理由
E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求
D.有具体的事实和充分的理由
E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构
答案：A,B,C,D
解析：
《旅游投诉处理办法》第10条规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括投诉人与被投诉事项有直接利害关系；有明确的被投诉人；有具体的投诉请求、事实和理由。
第7题：
1991年6月1日，国家旅游局制定并发布了（）是我国第一部规定旅游投诉和投诉程序的具有行政法规性质的部门规章。
- A、《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》
- B、《旅游投诉暂行规定》
- C、《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则
- D、《全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法》
正确答案:B
第8题：
国家旅游局制定发布《旅游投诉暂行规定》的时间是（ ）。
正确答案：
1991年6月7日
第9题：
以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？（）
- A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构
- B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构
- C、损害行为发生地旅游投诉处理机构
- D、投诉人所在地旅游投诉处理机构
正确答案:D
第10题：
以下对旅游投诉说法正确的是（）
- A、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门
- B、处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》
- C、旅游投诉具有终局性
- D、旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为
正确答案:A