中级银行从业
单选题如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果，则金融机构必须接受，如果消费者对解决结果不满意，还可通过（）途径申请。A 民事诉讼B 刑事诉讼C 司法D 公开调解
题目
民事诉讼
刑事诉讼
司法
公开调解
相似问题和答案
第1题：
根据《仲裁法》规定，当事人和解，可能导致的结果是（ ）。
A．如果申请人放弃仲裁请求而和解，将导致申请人撤回仲裁申请而结案
B．如果因双方之间通过协商找到解决方案而和解，将导致申请人撤回仲裁申请而结案
C．如果被申请人接受仲裁请求而和解，可以依协议申请撤销案件
D．如果因双方之间通过协商找到解决方案而和解，双方当事人可以请求仲裁庭根据和解协议制作仲裁裁决书
E．如果申请人接受仲裁请求而和解，可以依协议申请撤销案件
和解有三种情况：申请人放弃、被申请人接受仲裁请求或者双方之间通过协商找到解决方案，第一种情况导致的结果是申请人撤回仲裁申请而结案；第二种、三种的结果是可以依协议申请撤销案件，也可以请求仲裁庭根据和解协议制作仲裁裁决书。
第2题：
B.便捷
C.独立
D.成本较高
E.成本较低
第3题：
配伍题 A.请求消费者协会组织调解B.与经营者协商和解C.向有关行政部门申请行政裁决D.向人民法院提起诉讼
<1>、消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括()
<2>、消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，其结果具有强制执行力的最后解决手段是()
第4题：
银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价的通报后，如果对考核评价结果持有异议，可以随时通过书面或口头的形式提出反馈意见。
正确答案:错误
第5题：
天猫的处理并非终局结果，消费者就没有任何途径进行解决。
正确答案:错误
第6题：
B.刑事诉讼
C.司法
D.公开调解
第7题：
河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金融机构负责消费者投诉应对的部门，共同开展哪些工作？（）
- A、对投诉反映事项的真实性进行核实
- B、对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查
- C、对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查
- D、对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断
正确答案:A,B,C,D
第8题：
第9题：
如果消费者权益保护工作考核评价要素“制度体系是否完备”中有任何一项考核评价指标的分数被全部扣除，则该银行业金融机构当年考核评价结果不得评为一级。
正确答案:正确
第10题：
如果消费者权益保护工作考核评价结果为二级，则意味着银行业金融机构须注意查找自身消费者权益保护工作中存在的不足并妥善加以解决或改进。
正确答案:错误