信贷从业考试

多选题存贷通是营销优质客户的有力产品,该产品的功能和特点包括()。A帮助客户有效运用资金B保证资金灵活性C提高银行贷款收益D帮助客户获得较高收益

题目
多选题
存贷通是营销优质客户的有力产品,该产品的功能和特点包括()。
A

帮助客户有效运用资金

B

保证资金灵活性

C

提高银行贷款收益

D

帮助客户获得较高收益

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第1题:

按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’中,以下对该流程的使用目的描述正确的是()

  • A、教育客户使用其他业务办理渠道
  • B、推广产品和业务
  • C、体现营业人员的优质服务
  • D、拓展、维护贵宾客户

正确答案:B

第2题:

顾问式营销是将客户的问题点和()结合,为客户找到最佳解决方案的营销方法。

  • A、产品的缺点
  • B、产品的特点
  • C、产品的优点
  • D、顾客的需求点

正确答案:B

第3题:

整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销我行产品并维护客户关系的过程。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。


正确答案:正确

第5题:

理财客户经理的基本职责是()

  • A、负责产品营销,开发优质客户
  • B、开展日常关系维护工作
  • C、发掘并满足优质客户理财的需求
  • D、开展市场调研
  • E、配合网点开展服务营销的培训

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

电话营销产品实现的业务功能包括:()、产品推荐、客户信息数据库维护、厂商活动信息发布、产品或服务销售。


正确答案:销售线索挖掘

第7题:

()是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。

  • A、内勤经理
  • B、大堂经理
  • C、营销经理
  • D、理财经理

正确答案:D

第8题:

存贷双赢房贷理财账户是营销优质客户的有力产品,该产品的功能和特点包括()。

  • A、帮助客户有效运用资金
  • B、保证资金灵活性
  • C、为银行节约资金成本
  • D、帮助客户获得较高收益

正确答案:A,B,D

第9题:

存贷通是营销优质客户的有力产品,该产品的功能和特点包括()。

  • A、帮助客户有效运用资金
  • B、保证资金灵活性
  • C、提高银行贷款收益
  • D、帮助客户获得较高收益

正确答案:A,B,D

第10题:

特色功能及服务是指能够提高产品附加值和竞争力、提高客户满意度和忠诚度的功能和业务的总称,是促进信用卡营销的有力支撑。


正确答案:正确

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