农业银行柜员考试

单选题信用卡卡片领取指客户收到卡片到达的通知后,到指定的中国农业银行营业网点,申请领取卡片的业务。对该业务受理说法错误的是()。A 客户身份证件为居民身份证的,须进行联网核查B 凭客户有效身份证件办理C 只限指定领卡网点办理D 代理领卡的,凭客户及代理人身份证办理

题目
单选题
信用卡卡片领取指客户收到卡片到达的通知后,到指定的中国农业银行营业网点,申请领取卡片的业务。对该业务受理说法错误的是()。
A

客户身份证件为居民身份证的,须进行联网核查

B

凭客户有效身份证件办理

C

只限指定领卡网点办理

D

代理领卡的,凭客户及代理人身份证办理

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

关于信用卡“卡片激活交易”的以下描述错误的有()。

  • A、对已登记的本人换卡后的信用卡新卡片进行激活
  • B、对已登记的他人换卡后的信用卡新卡片进行激活
  • C、对本人新申请的信用卡卡片进行激活
  • D、对他人新申请的信用卡卡片进行激活

正确答案:B,C,D

第2题:

收到新申请的信用卡要进行认真的检查核对,以下说法正确的是()。

  • A、在银行网点领取卡片和密码信封时,应先检查密码信封是否完整无缺
  • B、确认卡片正面的英文凸字姓名.性别与申请表上填写的是否相同,若发现两者有任何不同时,请立即联络发卡银行予以更换
  • C、信用卡背面签名条上的签名可签可不签
  • D、如果收到一张未曾申请过的信用卡,应即刻向发卡银行反映,并将卡片剪断寄回,让发卡银行取消该信用卡

正确答案:A,B,D

第3题:

营业网点可以办理哪些牡丹信用卡业务()。

A、办卡申请、卡片和密码信封的发放

B、打印历史明细

C、挂失、注册电话银行

D、购汇还款

E、代办卡片启用


参考答案:ABCDE

第4题:

收到新申请的信用卡要进行认真的检查核对,以下说法错误的是()。

  • A、在银行网点领取卡片和密码信封时,应先检查密码信封是否完整无缺;
  • B、确认卡片正面的英文凸字姓名、性别与申请表上填写的是否相同,若发现两者有任何不同时,请立即联络发卡银行予以更换;
  • C、信用卡背面签名条上的签名可签可不签;
  • D、如果收到一张未曾申请过的信用卡,应即刻向发卡银行反映,并将卡片剪断寄回,让发卡银行取消该信用卡。

正确答案:C

第5题:

柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务?


正确答案: 1)拨打95533接通按#888,按语音提示进行操作,成功申请取现授权码;
2)使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点,可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息;
3)启用“5130来单录入”交易进行取现操作,输入授权号,取现金额为取现本金,取现手续费以转账方式收取,柜员切记不要现金收取客户取现手续费。

第6题:

以下关于信用卡销户业务说法错误的是()。

  • A、申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请
  • B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务
  • C、柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入
  • D、主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销

正确答案:C

第7题:

()业务所领取的卡片须办理卡片启用。

  • A、新发卡
  • B、到期换卡
  • C、补卡
  • D、损坏换卡

正确答案:A,B,C,D

第8题:

公务卡电话银行服务中的“换卡服务”针对()的公务卡客户,提供在线换卡业务办理。

  • A、卡片未收到
  • B、卡片受损
  • C、卡片丢失
  • D、卡片到期续卡

正确答案:C

第9题:

借记卡发卡的流程()

  • A、领取预制卡片、预制空白卡、即时开卡
  • B、预制空白卡、即时开卡、领取预制卡片
  • C、预制空白卡、领取预制卡片、即时开卡
  • D、即时开卡、预制空白卡、领取预制卡片

正确答案:C

第10题:

通过手机移动开卡邮寄发卡模式,客户收到卡片后需到营业网点办理激活。


正确答案:错误

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